WEBVTT

1
00:00:02.620 --> 00:00:06.099
<v Speaker 2>Qué es ir más allá? Con Arbal podrás llegar donde

2
00:00:06.120 --> 00:00:09.720
<v Speaker 2>te propongas de la forma más sostenible y asegurar un

3
00:00:09.759 --> 00:00:13.039
<v Speaker 2>mundo mejor contribuyendo a la seguridad en carretera, al futuro

4
00:00:13.099 --> 00:00:15.929
<v Speaker 2>de las ciudades y a la calidad de vida. Ser

5
00:00:16.030 --> 00:00:20.309
<v Speaker 2>responsable sin tener miedo al liderar el cambio. Arbal, la

6
00:00:20.410 --> 00:00:31.219
<v Speaker 2>transición energética arranca aquí. Más información en arbal.es Her hair

7
00:00:31.239 --> 00:00:34.060
<v Speaker 3>was hollow gold It left a sweet surprise

8
00:01:00.380 --> 00:01:06.010
<v Speaker 5>Después del trabajo After Work, con Eduardo Castillo,

9
00:01:06.569 --> 00:01:10.329
<v Speaker 4>Capital Radio.

10
00:01:10.390 --> 00:01:13.129
<v Speaker 6>Qué tal amigos? Buenas tardes y bienvenidos a este tecnológico

11
00:01:13.150 --> 00:01:15.209
<v Speaker 6>After Work que nos va a quedar hoy, porque vamos

12
00:01:15.269 --> 00:01:19.540
<v Speaker 6>a hablar con protagonistas que viven, hacen y piensan la tecnología,

13
00:01:19.620 --> 00:01:23.819
<v Speaker 6>pero sin olvidar que siempre hay humanos detrás que la

14
00:01:23.859 --> 00:01:27.030
<v Speaker 6>van a aprovechar. que se van a hacer incluso más humanos,

15
00:01:27.170 --> 00:01:30.689
<v Speaker 6>van a entender el valor de lo humano gracias precisamente

16
00:01:30.709 --> 00:01:33.590
<v Speaker 6>a la aplicación de la tecnología y que de alguna

17
00:01:33.650 --> 00:01:39.170
<v Speaker 6>forma nos van a iluminar sobre cuál va a ser

18
00:01:39.569 --> 00:01:43.730
<v Speaker 6>el camino de las implementaciones futuras en las compañías y

19
00:01:44.069 --> 00:01:47.250
<v Speaker 6>en los entornos en los que vamos a vivir y trabajar.

20
00:01:47.290 --> 00:01:50.090
<v Speaker 6>La tecnología ya está presente, ahora se va a hacer

21
00:01:50.109 --> 00:01:52.640
<v Speaker 6>presente de una manera diferente y debemos entender cuáles son

22
00:01:53.430 --> 00:01:56.510
<v Speaker 6>Esas formas y aprovechar, por supuesto, lo que la inteligencia artificial,

23
00:01:56.569 --> 00:01:59.549
<v Speaker 6>entre otras cosas, nos va a ofrecer. Por eso vamos

24
00:01:59.569 --> 00:02:04.060
<v Speaker 6>a hablar de muchas experiencias a través de la actividad

25
00:02:04.120 --> 00:02:07.340
<v Speaker 6>de Membersify, a través también de las reflexiones de los

26
00:02:07.400 --> 00:02:11.020
<v Speaker 6>expertos de Conecta o también sobre cómo la IA Agéntica

27
00:02:11.219 --> 00:02:15.280
<v Speaker 6>nos está ayudando a conectar a través de la empresa Bleep.

28
00:02:16.090 --> 00:02:17.860
<v Speaker 6>Todo ello en este After Work, que ya comienza con

29
00:02:17.900 --> 00:02:20.840
<v Speaker 6>Jorge Zumeta en los mandos técnicos y que enseguida, como digo,

30
00:02:21.039 --> 00:02:23.599
<v Speaker 6>nos va a dar las pistas. La invitación es a

31
00:02:23.659 --> 00:02:27.340
<v Speaker 6>que os ayuden a reflexionar sobre cómo vosotros, con lo

32
00:02:27.360 --> 00:03:00.020
<v Speaker 6>que han hecho otros antes, podéis seguir avanzando. Aunque no

33
00:03:00.080 --> 00:03:04.300
<v Speaker 6>lo creáis, en la era de la IA, la nube

34
00:03:04.360 --> 00:03:07.699
<v Speaker 6>sigue siendo muy importante.¿ Os acordáis cuando hace dos años

35
00:03:07.719 --> 00:03:10.699
<v Speaker 6>en los programas de radio económicos o tecnológicos no hablábamos

36
00:03:10.719 --> 00:03:12.759
<v Speaker 6>nada más que de la nube? Parece que ya no existe.

37
00:03:12.819 --> 00:03:14.759
<v Speaker 6>Todo lo contrario. De hecho, sigue siendo la base de

38
00:03:14.819 --> 00:03:17.020
<v Speaker 6>muchos de los negocios. Y como es la base de

39
00:03:17.080 --> 00:03:19.800
<v Speaker 6>muchos de los negocios y sigue generando una oportunidad para

40
00:03:19.960 --> 00:03:24.060
<v Speaker 6>la escabilidad y el desarrollo de los mismos, nacen propuestas

41
00:03:24.099 --> 00:03:27.129
<v Speaker 6>como la de MembersFive. Membersify, ahora nos lo va a

42
00:03:27.169 --> 00:03:32.889
<v Speaker 6>explicar su fundador, es una compañía que, aprovechando la nube,

43
00:03:33.530 --> 00:03:39.210
<v Speaker 6>desarrolla una plataforma SaaS en la que se pueden ayudar

44
00:03:39.509 --> 00:03:44.169
<v Speaker 6>a crear, gestionar, monetizar negocios que estén basados, por ejemplo,

45
00:03:44.250 --> 00:03:46.770
<v Speaker 6>en membresías, como su propio nombre indica, o en otro

46
00:03:46.810 --> 00:03:51.069
<v Speaker 6>tipo de acciones como las comunidades, los cursos o las suscripciones.

47
00:03:51.629 --> 00:03:54.539
<v Speaker 6>Vamos a saludar a Pere Muriana, que es CEO de Membersify. Pere,¿

48
00:03:54.569 --> 00:03:55.840
<v Speaker 6>qué tal? Buenas tardes,¿ cómo estás?

49
00:03:56.569 --> 00:03:57.789
<v Speaker 7>Hola, buenas tardes, Eduardo.

50
00:03:58.069 --> 00:03:59.669
<v Speaker 6>Muchas gracias por esta

51
00:03:59.689 --> 00:04:00.069
<v Speaker 7>oportunidad.

52
00:04:00.210 --> 00:04:02.129
<v Speaker 6>Que la nube siga existiendo, que no se nos olvide.

53
00:04:02.349 --> 00:04:06.189
<v Speaker 7>Sigue existiendo y que siga todavía por

54
00:04:06.430 --> 00:04:09.250
<v Speaker 6>ahí. Oye, cuéntanos un poco el contexto de mercado que

55
00:04:09.270 --> 00:04:12.509
<v Speaker 6>os lleva a crear Membersify. Sí.

56
00:04:13.000 --> 00:04:17.980
<v Speaker 7>Bueno, pues mira, Membersify nace básicamente por una contradicción muy clara.

57
00:04:19.180 --> 00:04:22.180
<v Speaker 7>Encontramos en el mercado que hay cada vez más personas

58
00:04:22.279 --> 00:04:28.110
<v Speaker 7>con conocimiento, con experiencia... con mucha audiencia, pero la gran

59
00:04:28.139 --> 00:04:32.730
<v Speaker 7>mayoría sigue sin conseguir ingresos estables a partir de esos activos.

60
00:04:32.829 --> 00:04:32.870
<v Speaker 7>O

61
00:04:33.050 --> 00:04:33.250
<v Speaker 3>sea,

62
00:04:33.269 --> 00:04:36.370
<v Speaker 7>siguen creciendo y creciendo y creciendo, pero realmente lo que

63
00:04:36.410 --> 00:04:39.550
<v Speaker 7>crecen es solo los seguidores, solo los contenidos, pero no

64
00:04:39.629 --> 00:04:45.350
<v Speaker 7>crece la monetización. Entonces, detectamos que muchos emprendedores continuaban dependiendo

65
00:04:45.829 --> 00:04:50.079
<v Speaker 7>de lanzamientos, de ventas puntuales, o plataformas que en la

66
00:04:50.139 --> 00:04:52.579
<v Speaker 7>mayoría de las ocasiones se quedaban con gran parte de

67
00:04:53.600 --> 00:04:56.560
<v Speaker 7>esa operación, con lo cual al final el rendimiento hacía

68
00:04:56.620 --> 00:04:59.899
<v Speaker 7>desistir al emprendedor porque no ganaba dinero.

69
00:05:00.410 --> 00:05:00.449
<v Speaker 6>Y

70
00:05:00.490 --> 00:05:02.949
<v Speaker 7>entonces vimos que no había un líder claro en el

71
00:05:03.009 --> 00:05:05.029
<v Speaker 7>mercado español y fuimos a por

72
00:05:05.089 --> 00:05:07.750
<v Speaker 6>ello. La verdad es que creo que el contexto es...

73
00:05:08.540 --> 00:05:12.459
<v Speaker 6>súper descriptivo, como has hecho. Creación de contenido constante, además,

74
00:05:12.480 --> 00:05:17.139
<v Speaker 6>cada vez con mayor... Se acortan los tiempos, ¿no? Porque,

75
00:05:17.220 --> 00:05:17.639
<v Speaker 2>bueno, es un

76
00:05:17.699 --> 00:05:21.139
<v Speaker 6>poco lo que pide la sociedad de creación de contenido digital,

77
00:05:21.360 --> 00:05:24.310
<v Speaker 6>entre otras cosas. Y uno ve que no tenía el

78
00:05:24.370 --> 00:05:26.610
<v Speaker 6>retorno o que, como bien has dicho, estaba muy focalizado

79
00:05:26.629 --> 00:05:32.850
<v Speaker 6>a las métricas que te exigen determinadas áreas, ¿no? Tú

80
00:05:32.870 --> 00:05:37.160
<v Speaker 6>has sido un emprendedor en el mundo digital, llevas tres

81
00:05:37.259 --> 00:05:42.199
<v Speaker 6>años trabajando e impulsando proyectos digitales.¿ Qué es lo que

82
00:05:42.250 --> 00:05:46.170
<v Speaker 6>has ido viendo que te ha permitido poner en práctica

83
00:05:46.189 --> 00:05:48.110
<v Speaker 6>y ahora ofrecerlo a través de Membersify?

84
00:05:49.730 --> 00:05:55.000
<v Speaker 7>Bueno, pues básicamente la combinación de experiencia que tenemos los socios,

85
00:05:55.060 --> 00:06:01.839
<v Speaker 7>somos varios socios en este proyecto, aunamos la parte tecnológica,

86
00:06:01.860 --> 00:06:06.610
<v Speaker 7>la parte de ventas, formación, marketing digital y el desarrollo.

87
00:06:07.379 --> 00:06:10.350
<v Speaker 7>Entonces todo eso nos permite tener una visión global de

88
00:06:10.529 --> 00:06:14.069
<v Speaker 7>la creación de negocios digitales y nos ha llevado a...

89
00:06:16.639 --> 00:06:20.100
<v Speaker 7>tomar tres decisiones muy concretas que es, dijéramos, el core

90
00:06:20.480 --> 00:06:24.180
<v Speaker 7>de Membersify, que es desarrollar el producto sobre todo y

91
00:06:24.600 --> 00:06:26.759
<v Speaker 7>lo continuamos haciendo y para mí es lo que

92
00:06:27.230 --> 00:06:27.569
<v Speaker 3>no podemos

93
00:06:27.610 --> 00:06:30.569
<v Speaker 7>perder nunca, que es escuchando al mercado, escuchando a nuestros clientes,

94
00:06:31.509 --> 00:06:35.509
<v Speaker 7>priorizar la simplicidad porque a veces caemos en, y nos

95
00:06:35.529 --> 00:06:37.879
<v Speaker 7>ha pasado, en estos tres años nos ha pasado que

96
00:06:37.939 --> 00:06:42.120
<v Speaker 7>caemos en desarrollar y acumular funcionalidades que al final... la

97
00:06:42.139 --> 00:06:46.569
<v Speaker 7>mayoría no utilizan, entonces simplicidad sobre todo, y medir, pero

98
00:06:46.610 --> 00:06:49.410
<v Speaker 7>no medir nuestros resultados, sino medir los resultados del cliente,

99
00:06:50.110 --> 00:06:54.040
<v Speaker 7>porque al final yo estaré bien y mi negocio funcionará

100
00:06:54.120 --> 00:06:57.769
<v Speaker 7>si mi cliente le funciona el negocio. Entonces, no perder

101
00:06:57.810 --> 00:07:01.120
<v Speaker 7>esos tres focos que son los tres pilares que hemos

102
00:07:01.149 --> 00:07:03.120
<v Speaker 7>decidido que sean el core de Members.

103
00:07:03.600 --> 00:07:08.939
<v Speaker 6>Yo te hacía referencia, Pere, a que ayudabais a negocios

104
00:07:09.019 --> 00:07:12.459
<v Speaker 6>basados en membresías, en comunidades o que también ofrecían cursos

105
00:07:12.839 --> 00:07:16.790
<v Speaker 6>o suscripciones, ¿no? Entonces, en ese sentido,¿ cuáles son los

106
00:07:16.870 --> 00:07:20.879
<v Speaker 6>servicios que ofrecéis, no sé si de manera específica para

107
00:07:20.939 --> 00:07:24.699
<v Speaker 6>quizás determinados nichos y también en conjunto para todos ellos?

108
00:07:24.740 --> 00:07:28.959
<v Speaker 6>Porque todos ellos comparten algo, que es que hay alguien

109
00:07:29.879 --> 00:07:32.220
<v Speaker 6>cada vez más numeroso al otro lado, ¿no? Detrás.

110
00:07:32.540 --> 00:07:32.670
<v Speaker 7>Sí

111
00:07:33.240 --> 00:07:36.939
<v Speaker 7>correcto. Sí, bueno, nosotros desde MemberFi lo que hacemos es

112
00:07:37.139 --> 00:07:41.889
<v Speaker 7>aunar lo que consideramos que son todas las funcionalidades o

113
00:07:41.910 --> 00:07:45.589
<v Speaker 7>soluciones que puede necesitar un emprendedor o una pequeña o mediana,

114
00:07:45.649 --> 00:07:49.470
<v Speaker 7>incluso grande empresa, que quiera llegar a su cliente final

115
00:07:49.490 --> 00:07:52.629
<v Speaker 7>y le permita no solo monetizar, sino gestionar bien el

116
00:07:52.730 --> 00:07:56.569
<v Speaker 7>cliente y escalar el negocio, pero con una buena retención

117
00:07:56.589 --> 00:08:03.800
<v Speaker 7>y un contenido en un espacio seguro y personalizado. Entonces,

118
00:08:04.399 --> 00:08:07.839
<v Speaker 7>Ofrecemos desde crear y vender productos digitales de cualquier tipo,

119
00:08:08.879 --> 00:08:14.709
<v Speaker 7>gestionar cursos, servicios, suscripciones, comunidades, como comentabas tú antes, automatizar pagos,

120
00:08:14.730 --> 00:08:21.790
<v Speaker 7>automatizar procesos de venta a través de flujos. También tenemos

121
00:08:21.810 --> 00:08:28.389
<v Speaker 7>IA integrada, pero como bien mencionabas, queremos mantener la humanización

122
00:08:29.560 --> 00:08:32.279
<v Speaker 7>de las plataformas, aunque estemos en la nube digital. Nosotros

123
00:08:32.320 --> 00:08:34.919
<v Speaker 7>lo que pretendemos es hacer un mix. Evidentemente la tecnología

124
00:08:35.419 --> 00:08:38.399
<v Speaker 7>cada vez avanza más rápido, pero no estamos a favor

125
00:08:39.659 --> 00:08:43.289
<v Speaker 7>de que la IA se apodere de la relación con

126
00:08:43.330 --> 00:08:46.830
<v Speaker 7>el cliente, sino que se utilice para mejorar esa relación

127
00:08:46.850 --> 00:08:49.889
<v Speaker 7>y poner foco en lo que realmente aporta valor.

128
00:08:50.850 --> 00:08:56.220
<v Speaker 6>Cuál es el perfil de cliente? No sé si quizás

129
00:08:56.259 --> 00:09:02.769
<v Speaker 6>también incluso por sectores...¿ Qué mayor crecimiento estáis notando en

130
00:09:02.789 --> 00:09:03.330
<v Speaker 6>este momento?

131
00:09:04.289 --> 00:09:09.730
<v Speaker 7>Pues el mayor crecimiento son profesionales o equipos pequeños de

132
00:09:09.789 --> 00:09:13.820
<v Speaker 7>trabajo que ya tienen el conocimiento y que tienen quizás

133
00:09:14.379 --> 00:09:17.620
<v Speaker 7>clientes o no, pero sí que tienen una audiencia, pero

134
00:09:17.720 --> 00:09:22.379
<v Speaker 7>que dependen de cursos puntuales, consultorías individuales, el uno a uno,

135
00:09:22.399 --> 00:09:26.450
<v Speaker 7>que es una inversión de tiempo importante. muy grande y

136
00:09:27.710 --> 00:09:32.470
<v Speaker 7>también de lanzamientos. Lo que tenemos son clientes que están agotados,

137
00:09:32.629 --> 00:09:37.519
<v Speaker 7>exhaustos de estar constantemente en la búsqueda continua de cada

138
00:09:37.580 --> 00:09:38.840
<v Speaker 7>mes a cero y volver a empezar,

139
00:09:38.899 --> 00:09:39.279
<v Speaker 3>cada mes

140
00:09:39.340 --> 00:09:42.480
<v Speaker 7>volver a empezar. Entonces, desde Membersify lo que proponemos es

141
00:09:43.000 --> 00:09:47.860
<v Speaker 7>crear un entorno personalizado con marca blanca que permita que

142
00:09:47.879 --> 00:09:50.000
<v Speaker 7>esos clientes no se vayan, sino que se queden de

143
00:09:50.059 --> 00:09:53.779
<v Speaker 7>forma recurrente a través de un pequeño pago o un

144
00:09:55.620 --> 00:09:57.230
<v Speaker 7>gran pago, dependiendo del valor que se aporte

145
00:09:58.029 --> 00:10:01.289
<v Speaker 7>y que eso permita a la empresa o al profesional

146
00:10:01.789 --> 00:10:04.110
<v Speaker 7>seguir poniendo foco en lo que es importante, que es

147
00:10:04.350 --> 00:10:07.429
<v Speaker 7>seguir aportando valor. O sea, no estar pendiente de las ventas,

148
00:10:07.870 --> 00:10:11.220
<v Speaker 7>sino estar pendiente de crear más contenido, de aportar valor,

149
00:10:11.480 --> 00:10:13.419
<v Speaker 7>de innovar, etcétera, etcétera.

150
00:10:13.460 --> 00:10:19.090
<v Speaker 6>Fíjate, pero estaba pensando que lo que nos costó... introducir,

151
00:10:19.429 --> 00:10:22.110
<v Speaker 6>por lo menos en España, esa cultura digital de pagar

152
00:10:22.570 --> 00:10:23.809
<v Speaker 6>por una suscripción digital,

153
00:10:23.850 --> 00:10:24.110
<v Speaker 2>¿verdad?

154
00:10:24.230 --> 00:10:24.389
<v Speaker 6>Que

155
00:10:24.490 --> 00:10:24.590
<v Speaker 2>ha

156
00:10:24.669 --> 00:10:28.259
<v Speaker 6>costado mucho, pero ya hoy es muy normal, muy habitual

157
00:10:28.279 --> 00:10:30.700
<v Speaker 6>y no solo una, sino varias. Y quizás hay gente

158
00:10:30.740 --> 00:10:32.620
<v Speaker 6>que todavía no se atreve porque cree que es dar

159
00:10:32.659 --> 00:10:36.279
<v Speaker 6>un paso importante y yo creo que es un proceso

160
00:10:36.340 --> 00:10:38.950
<v Speaker 6>ya absolutamente natural, ¿no? Crear esa comunidad,

161
00:10:39.049 --> 00:10:39.409
<v Speaker 2>sobre todo

162
00:10:39.470 --> 00:10:41.929
<v Speaker 6>para lo último que has dicho, que es No, no,

163
00:10:41.950 --> 00:10:44.370
<v Speaker 6>no quiero tu primer pago, quiero ofrecerte calidad y por

164
00:10:44.409 --> 00:10:47.460
<v Speaker 6>eso vas a estar conmigo. Y entonces eso me exige

165
00:10:47.480 --> 00:10:50.159
<v Speaker 6>a mí aportar una calidad constante y permanente.

166
00:10:50.919 --> 00:10:54.379
<v Speaker 7>Correcto. Sí, sí, a día de hoy, como tú bien dices,

167
00:10:54.460 --> 00:10:57.649
<v Speaker 7>yo tengo como... No sé, igual he perdido la cuenta,

168
00:10:57.690 --> 00:10:57.870
<v Speaker 7>pero

169
00:10:57.889 --> 00:10:58.389
<v Speaker 6>puedo tener

170
00:10:58.470 --> 00:11:02.950
<v Speaker 7>como 4, 5, 6 o 10 suscripciones. Exactamente. El que no tiene plataformas de televisión,

171
00:11:02.970 --> 00:11:07.720
<v Speaker 7>tiene plataformas de compra recurrentes y todos estamos suscritos al servicio. Además,

172
00:11:07.899 --> 00:11:09.879
<v Speaker 7>creo que viene para quedarse esto y que es el

173
00:11:09.960 --> 00:11:10.240
<v Speaker 7>futuro

174
00:11:10.259 --> 00:11:10.279
<v Speaker 3>y

175
00:11:11.850 --> 00:11:16.409
<v Speaker 7>que en lugar de comprar quizás formaciones o contenidos muy puntuales,

176
00:11:17.580 --> 00:11:20.879
<v Speaker 7>es mejor la formación continua y dedicarle un tiempo concreto

177
00:11:20.960 --> 00:11:26.779
<v Speaker 7>cada día al crecimiento o a la formación específica de

178
00:11:27.379 --> 00:11:31.269
<v Speaker 7>una profesión, por ejemplo, pero además el hecho de que

179
00:11:31.289 --> 00:11:33.809
<v Speaker 7>sea recurrente lo que permite es que sea actualizada también,

180
00:11:34.370 --> 00:11:38.090
<v Speaker 7>porque se trata de que el cliente o el usuario

181
00:11:38.149 --> 00:11:44.340
<v Speaker 7>final perciba un valor diario actualizado, no que adquiera cursos

182
00:11:44.360 --> 00:11:47.740
<v Speaker 7>que igual están, pues bueno, como ha Hasta ahora se

183
00:11:47.779 --> 00:11:50.889
<v Speaker 7>ha hecho en algunos casos, nosotros, por ejemplo, tenemos cursos

184
00:11:50.929 --> 00:11:55.210
<v Speaker 7>que ahora estamos reprogramando y reconfigurando para seguir aportando ese valor, pero...

185
00:11:56.470 --> 00:11:57.529
<v Speaker 7>actualizado a día de hoy.

186
00:11:57.570 --> 00:12:01.009
<v Speaker 6>Claro, eso exige que haya quizás un cambio de mentalidad

187
00:12:01.090 --> 00:12:05.379
<v Speaker 6>del producto que estabas ofreciendo y de cómo quieres continuar

188
00:12:05.600 --> 00:12:08.360
<v Speaker 6>en comunicación con esa comunidad. Por lo tanto, yo creo

189
00:12:08.379 --> 00:12:14.289
<v Speaker 6>que es muy importante. Y en este sentido, sectores de actuación, decías,

190
00:12:14.429 --> 00:12:18.009
<v Speaker 6>el de la formación está ahora bastante en boga porque, ojo,

191
00:12:18.730 --> 00:12:22.409
<v Speaker 6>También os dirigís a autónomos y a pequeñas empresas, ¿eh?

192
00:12:22.450 --> 00:12:24.769
<v Speaker 6>Quiero decirte que al final el espectro de trabajo de

193
00:12:24.830 --> 00:12:26.289
<v Speaker 6>Membersify es bastante amplio, ¿no?

194
00:12:27.269 --> 00:12:30.830
<v Speaker 7>Nosotros tenemos tres pilares muy definidos. Desde el inicio del proyecto,

195
00:12:32.129 --> 00:12:34.509
<v Speaker 7>como todo, pues hay que empezar por uno, ¿no? Entonces

196
00:12:34.710 --> 00:12:38.009
<v Speaker 7>arrancamos con infoproductores, que era el que teníamos más cerca,

197
00:12:38.070 --> 00:12:43.950
<v Speaker 7>el que teníamos más conocimiento, todo lo que son creadores, formadores, coaches, consultores, terapeutas, bueno,

198
00:12:44.029 --> 00:12:48.629
<v Speaker 7>pues autónomos en la mayoría o microempresas. que suelen trabajar

199
00:12:48.730 --> 00:12:52.610
<v Speaker 7>solos o con equipos muy pequeños. Pero después tenemos dos

200
00:12:52.690 --> 00:12:55.549
<v Speaker 7>líneas de negocio más que ahora queremos ponerle foco a

201
00:12:55.610 --> 00:12:59.049
<v Speaker 7>partir de septiembre, que son los negocios digitales, propiamente dicho,

202
00:12:59.070 --> 00:13:03.399
<v Speaker 7>que son escuelas de formación, que trabajan con suscripciones o

203
00:13:03.419 --> 00:13:06.740
<v Speaker 7>comunidades dentro de su propio ecosistema. Y luego un tercero

204
00:13:06.799 --> 00:13:10.500
<v Speaker 7>que serían clubes, asociaciones, organizaciones como ONGs, que ahora estamos

205
00:13:10.519 --> 00:13:12.860
<v Speaker 7>trabajando con dos para que empiecen a trabajar con nosotros también,

206
00:13:12.879 --> 00:13:17.230
<v Speaker 7>que Lo que gestionan ya no hacen seguramente un cobro

207
00:13:17.250 --> 00:13:19.509
<v Speaker 7>o sí, pero puede ser que no hagan un cobro,

208
00:13:19.549 --> 00:13:23.200
<v Speaker 7>sino que tengan esa plataforma como un valor añadido a

209
00:13:23.259 --> 00:13:30.090
<v Speaker 7>un servicio que ya tienen. Entonces, automatizamos pagos, automatizamos comunicaciones,

210
00:13:30.139 --> 00:13:33.409
<v Speaker 7>la experiencia es como más eficiente dentro de un entorno

211
00:13:33.429 --> 00:13:35.850
<v Speaker 7>del ecosistema que ya puede tener esa empresa.

212
00:13:37.870 --> 00:13:42.500
<v Speaker 6>Cuáles son los planes de expansión nacional e internacional que tenéis?

213
00:13:42.559 --> 00:13:45.539
<v Speaker 6>Porque vosotros, por la experiencia acumulada que decíamos antes, habéis

214
00:13:45.559 --> 00:13:47.649
<v Speaker 6>visto mucho un negocio digital y sobre todo de estas

215
00:13:47.710 --> 00:13:51.710
<v Speaker 6>características puede escalar, puede ir más allá de nuestras fronteras.¿

216
00:13:51.909 --> 00:13:54.769
<v Speaker 6>Cuáles son esas previsiones, perspectivas que queréis desarrollar?

217
00:13:56.190 --> 00:14:01.169
<v Speaker 7>El objetivo inicial que seguimos manteniéndoles es trabajar el mercado

218
00:14:01.190 --> 00:14:04.879
<v Speaker 7>hispano y empezar por España. Igual que hacíamos con los

219
00:14:04.909 --> 00:14:08.340
<v Speaker 7>tres pilares que te mencionaba antes, también pues tenemos varios

220
00:14:08.419 --> 00:14:12.600
<v Speaker 7>mercados a los que queremos acceder, queremos posicionarnos muy bien

221
00:14:12.620 --> 00:14:16.200
<v Speaker 7>en España, que ya estamos en ello, pero sorprendentemente en

222
00:14:16.259 --> 00:14:18.700
<v Speaker 7>estas últimas acciones que hemos realizado, el 60% de los

223
00:14:18.740 --> 00:14:25.039
<v Speaker 7>clientes que han llegado a MembersFight son de México, de Argentina,

224
00:14:25.100 --> 00:14:29.960
<v Speaker 7>de Colombia y algunos de Miami. Entonces, bueno, pues eso

225
00:14:30.019 --> 00:14:33.539
<v Speaker 7>nos dice que realmente el mercado nos permite expandirnos ya,

226
00:14:35.000 --> 00:14:42.200
<v Speaker 7>y nuestra idea o nuestro objetivo es crecer aproximadamente de

227
00:14:42.299 --> 00:14:50.429
<v Speaker 7>unas 400 comunidades más o plataformas a final de 2026 y alcanzar

228
00:14:50.730 --> 00:14:52.730
<v Speaker 7>el medio millón de euros este año de facturación y

229
00:14:54.009 --> 00:14:55.929
<v Speaker 7>de cara al año que viene sí que ya hacer

230
00:14:55.990 --> 00:15:00.110
<v Speaker 7>una acción más enfocada hacia México, Colombia y todo el

231
00:15:00.149 --> 00:15:01.710
<v Speaker 7>mercado hispano de Estados Unidos.

232
00:15:02.750 --> 00:15:06.230
<v Speaker 6>Y además que tenéis, lo estoy viendo ahora mismo en Membersify,

233
00:15:06.409 --> 00:15:11.850
<v Speaker 6>tenéis diferentes planes, adecuaciones también de tarifa y un poco

234
00:15:11.889 --> 00:15:13.799
<v Speaker 6>a las necesidades que tiene cada uno.

235
00:15:14.539 --> 00:15:18.200
<v Speaker 7>Sí, lo que buscábamos es facilitar, porque es un poco

236
00:15:19.080 --> 00:15:23.539
<v Speaker 7>la visión y la misión, facilitar al pequeño empresario, al autónomo,

237
00:15:24.039 --> 00:15:29.070
<v Speaker 7>a esa persona que emprende desde cero hasta el que

238
00:15:29.129 --> 00:15:34.769
<v Speaker 7>ya tiene un negocio pero está ahí como colapsado, facilitarle

239
00:15:34.929 --> 00:15:37.549
<v Speaker 7>con esta herramienta la posibilidad de poner en marcha y

240
00:15:37.590 --> 00:15:42.210
<v Speaker 7>monetizar con un precio muy bajo y a partir de

241
00:15:42.230 --> 00:15:46.269
<v Speaker 7>ahí crecer y poder pasar a siguientes planes. Y consideramos

242
00:15:46.330 --> 00:15:51.669
<v Speaker 7>que tenemos una oferta muy buena, pero aún así, todos

243
00:15:51.730 --> 00:15:54.110
<v Speaker 7>los oyentes de este programa, en el caso de que

244
00:15:54.629 --> 00:15:59.049
<v Speaker 7>puedan estar interesados o les pueda interesar MembersFive, podemos hacer

245
00:15:59.769 --> 00:16:03.590
<v Speaker 7>un trato especial con una oferta específica para todos aquellos

246
00:16:03.610 --> 00:16:06.590
<v Speaker 7>que quieran a través de, bueno, simplemente entrando a members5

247
00:16:06.750 --> 00:16:09.850
<v Speaker 7>barra Capital Radio y hemos creado ahí una agenda donde

248
00:16:09.870 --> 00:16:13.039
<v Speaker 7>se les atenderá personalmente para hacer un plan específico todavía

249
00:16:13.220 --> 00:16:15.100
<v Speaker 7>más adaptado a esa persona.

250
00:16:15.440 --> 00:16:19.659
<v Speaker 6>Es que fíjate, estoy ahora mismo viendo las diferentes, bueno,

251
00:16:19.679 --> 00:16:23.299
<v Speaker 6>funcionalidades que tienen los diferentes formatos y, por ejemplo, mira,

252
00:16:24.029 --> 00:16:27.889
<v Speaker 6>Factura directa, emails automáticos, conectividad, por ejemplo, a través de Vimeo,

253
00:16:27.929 --> 00:16:31.870
<v Speaker 6>de Google Calendar. Estoy saltando un poco,¿ de acuerdo? Cuestionarios, evaluaciones,

254
00:16:31.889 --> 00:16:35.970
<v Speaker 6>promociones internas. Estoy viendo también, por ejemplo, PayPal, Bizum, gamificación,

255
00:16:35.990 --> 00:16:38.929
<v Speaker 6>mensajes directos por evento, integración de eventos y Zoom. Es decir,

256
00:16:38.960 --> 00:16:43.500
<v Speaker 6>estamos hablando de... toda la vida digital que podemos llegar

257
00:16:43.519 --> 00:16:45.779
<v Speaker 6>a hacer, ¿no? Y además que, ojo, que igual tú

258
00:16:45.860 --> 00:16:48.200
<v Speaker 6>no lo necesitas todo, pero sí que puede estar en

259
00:16:48.240 --> 00:16:51.129
<v Speaker 6>tu porfolio para sacarle mucho más provecho a tu conocimiento.

260
00:16:51.190 --> 00:16:53.710
<v Speaker 6>Y eso, pues al final, hacer estos planes a medida,

261
00:16:53.730 --> 00:16:55.549
<v Speaker 6>yo creo que es lo mejor que puedes hacer para

262
00:16:55.970 --> 00:17:00.100
<v Speaker 6>adecuarte a tu tamaño, escala, evolución, necesidad. Así que, bueno,

263
00:17:00.139 --> 00:17:04.130
<v Speaker 6>pues ahí está la oportunidad de Membersify. cuyo CEO, uno

264
00:17:04.150 --> 00:17:08.369
<v Speaker 6>de los fundadores, nos ha acompañado en este programa. Es

265
00:17:08.730 --> 00:17:11.650
<v Speaker 6>Pere Muriana. Les deseamos toda la suerte del mundo. Pere,

266
00:17:11.809 --> 00:17:12.710
<v Speaker 6>muchas gracias. Yo

267
00:17:12.750 --> 00:17:12.950
<v Speaker 2>porque

268
00:17:12.990 --> 00:17:15.430
<v Speaker 6>no tengo... Quiero decir que podríamos hacerlo. Iba a decir,

269
00:17:15.490 --> 00:17:18.940
<v Speaker 6>no tengo contenido. Todos los días estamos generando contenido

270
00:17:19.920 --> 00:17:22.160
<v Speaker 6>Igual tenemos que darle una vueltecita. Gracias, Pere.

271
00:17:22.460 --> 00:17:23.160
<v Speaker 7>Un abrazo

272
00:17:39.180 --> 00:17:43.730
<v Speaker 6>La vida sin freno. Es que hoy Jorge Zumeta nos

273
00:17:43.769 --> 00:17:49.009
<v Speaker 6>ha puesto a Julio Iglesias. Se vive un momento en

274
00:17:49.049 --> 00:17:49.650
<v Speaker 6>la vida. No sé por qué.

275
00:17:49.890 --> 00:17:51.190
<v Speaker 9>Será porque le ha pedido 50.000 euros a Yolanda Díaz?

276
00:17:55.210 --> 00:17:55.980
<v Speaker 6>Quién le ha pedido? No me he

277
00:17:56.019 --> 00:17:56.630
<v Speaker 9>enterado de eso, último

278
00:17:56.799 --> 00:17:58.339
<v Speaker 9>Iglesias le ha pedido 50.000

279
00:17:58.269 --> 00:18:01.170
<v Speaker 6>euros a Yolanda Díaz

280
00:18:01.470 --> 00:18:05.490
<v Speaker 9>por considerar que hay una invasión del honor.

281
00:18:05.529 --> 00:18:10.869
<v Speaker 6>Sí, por aquellas declaraciones vinculadas a una información periodística. Aquella

282
00:18:10.890 --> 00:18:12.109
<v Speaker 6>famosa historia, no vamos a entrar en

283
00:18:12.150 --> 00:18:15.130
<v Speaker 9>detalles, pero será por eso a lo mejor. Pues sí,

284
00:18:15.190 --> 00:18:16.210
<v Speaker 9>igual es por eso. Pero bueno,

285
00:18:16.349 --> 00:18:16.589
<v Speaker 6>oye

286
00:18:16.970 --> 00:18:20.480
<v Speaker 9>cómo está el patio? Pues con ganas de vacaciones, ya realmente.

287
00:18:20.880 --> 00:18:24.559
<v Speaker 6>Ha llegado a vacaciones el gobierno. Y cuando digo ha

288
00:18:24.599 --> 00:18:27.259
<v Speaker 6>llegado es que se le ha dado tan por amortizado

289
00:18:28.000 --> 00:18:31.220
<v Speaker 6>desde hace dos años, pero va cerrando etapas. Y llegó

290
00:18:31.259 --> 00:18:34.000
<v Speaker 6>a las Navidades, ha llegado el verano... Yo

291
00:18:34.920 --> 00:18:37.579
<v Speaker 9>creo que llegará a comerse el turrón, pero ya con

292
00:18:37.660 --> 00:18:42.480
<v Speaker 9>una convocatoria de elecciones, probablemente para el primer trimestre de 2027. Eh...

293
00:18:48.009 --> 00:18:50.369
<v Speaker 9>Hoy ha vuelto a aprobar la misma senda de déficit, no,

294
00:18:50.430 --> 00:18:53.410
<v Speaker 9>ayer volvió a aprobar la misma senda de déficit que

295
00:18:53.430 --> 00:18:55.569
<v Speaker 9>se rechazó hace dos semanas, se volverá a votar mañana,

296
00:18:55.630 --> 00:19:00.309
<v Speaker 9>se volverá a rechazar seguramente, pero da igual, en otoño

297
00:19:00.349 --> 00:19:04.140
<v Speaker 9>tienen que presentar elección, tienen que presentar presupuestos, no saldrán

298
00:19:04.160 --> 00:19:09.519
<v Speaker 9>y entonces ya sí convocará elecciones. Es la previsión que

299
00:19:09.559 --> 00:19:11.779
<v Speaker 9>tiene todo el mundo y lo más probable y lo

300
00:19:11.819 --> 00:19:15.170
<v Speaker 9>más sensato. Y mientras tanto, pues...

301
00:19:16.049 --> 00:19:17.329
<v Speaker 6>El salseo judicial,

302
00:19:17.430 --> 00:19:21.390
<v Speaker 9>¿no? Tenemos salseo judicial, tenemos al amigo de Zapatero, que

303
00:19:21.430 --> 00:19:24.640
<v Speaker 9>ya no es amigo, ya es ex amigo, ya no

304
00:19:24.680 --> 00:19:27.740
<v Speaker 9>van a salir a correr juntos por las mañanas, porque

305
00:19:28.099 --> 00:19:30.579
<v Speaker 9>parece que se vayan a llevar bien a partir de ahora,

306
00:19:30.680 --> 00:19:36.390
<v Speaker 9>porque Julito Martínez ha decidido... pues traicionar la amistad que

307
00:19:36.410 --> 00:19:39.309
<v Speaker 9>le hubiera con Zapatero e intentar hacer lo posible por

308
00:19:39.450 --> 00:19:42.470
<v Speaker 9>que le salga al Dama y le libre de la

309
00:19:42.509 --> 00:19:43.349
<v Speaker 9>cárcel también.

310
00:19:44.309 --> 00:19:47.599
<v Speaker 6>De todas formas, el verano ya sabes que es un

311
00:19:47.650 --> 00:19:52.160
<v Speaker 6>tiempo de desconexión y la gente no está mirando las noticias.

312
00:19:52.259 --> 00:19:58.019
<v Speaker 9>No, la gente está todavía disfrutando del fin de semana,

313
00:19:58.039 --> 00:20:02.359
<v Speaker 9>del final de la Copa del Mundo y de habernos

314
00:20:02.400 --> 00:20:05.170
<v Speaker 9>traído esa Copa del Mundo a España, yo creo que

315
00:20:05.210 --> 00:20:07.369
<v Speaker 9>todavía está la gente con la cabeza puesta en eso

316
00:20:07.630 --> 00:20:10.170
<v Speaker 9>y con muy pocas ganas de debate político, no tiene

317
00:20:10.230 --> 00:20:10.930
<v Speaker 9>muchas ganas. Yo

318
00:20:10.950 --> 00:20:11.230
<v Speaker 6>creo que la

319
00:20:11.250 --> 00:20:12.809
<v Speaker 9>gente tiene que estar con eso y con las vacaciones.

320
00:20:13.109 --> 00:20:13.509
<v Speaker 6>Sí, ¿verdad

321
00:20:13.710 --> 00:20:18.119
<v Speaker 9>Sí, y de hecho la información estos días baja, se

322
00:20:18.180 --> 00:20:19.220
<v Speaker 9>nota especialmente, ¿no?

323
00:20:20.710 --> 00:20:20.950
<v Speaker 6>Tenemos

324
00:20:21.329 --> 00:20:25.099
<v Speaker 9>muchos temas recurrentes, incendios, cosas de estas. Pero

325
00:20:25.279 --> 00:20:27.200
<v Speaker 6>el tema político, además, yo creo que ya va perdiendo

326
00:20:27.220 --> 00:20:30.259
<v Speaker 6>el efecto wow, ¿verdad? Ya las noticias no impactan tanto,

327
00:20:30.319 --> 00:20:33.319
<v Speaker 6>aunque tengan la gravedad con la que están saliendo hoy,

328
00:20:33.359 --> 00:20:35.720
<v Speaker 6>por lo menos esas declaraciones que se han realizado en

329
00:20:35.779 --> 00:20:36.410
<v Speaker 6>la sede judicial

330
00:20:36.799 --> 00:20:39.220
<v Speaker 9>Son graves, son graves, son graves porque le cambia toda

331
00:20:39.240 --> 00:20:41.750
<v Speaker 9>la estrategia de defensa al expresidente Zapatero y ya veremos

332
00:20:41.849 --> 00:20:43.589
<v Speaker 9>después del verano qué decisión toma el juez.

333
00:20:44.759 --> 00:20:50.230
<v Speaker 6>Oye,¿ realmente la situación del expresidente Zapatero va a afectar

334
00:20:50.509 --> 00:20:52.970
<v Speaker 6>tan negativamente o al gobierno o a la figura de

335
00:20:53.029 --> 00:20:54.670
<v Speaker 6>Pedro Sánchez o a ninguno de los dos

336
00:20:54.910 --> 00:21:00.109
<v Speaker 9>Sí, porque incluso desde el electorado, para el electorado de

337
00:21:00.150 --> 00:21:04.740
<v Speaker 9>la izquierda, porque piensa que Zapatero tenía una imagen, era

338
00:21:04.779 --> 00:21:08.779
<v Speaker 9>un referente para todo ese mundo de la izquierda, incluso

339
00:21:08.799 --> 00:21:11.940
<v Speaker 9>de la izquierda a la izquierda del PSOE, Podemos, Omar, etc.

340
00:21:11.960 --> 00:21:15.039
<v Speaker 9>Era un referente, era un personaje importante. que tenía un

341
00:21:15.059 --> 00:21:20.759
<v Speaker 9>ascendente enorme sobre todos ellos, y claro, su imagen ha

342
00:21:20.799 --> 00:21:26.779
<v Speaker 9>quedado tremendamente dañada. Es que todavía estamos a 22 de julio.

343
00:21:27.900 --> 00:21:31.710
<v Speaker 9>todavía no tenemos una explicación de dónde salieron esas joyas

344
00:21:32.349 --> 00:21:36.049
<v Speaker 9>tasadas en más de 1.300.000 euros, ¿no? Se suponía que nos

345
00:21:36.109 --> 00:21:38.309
<v Speaker 9>iba a decir de dónde salían y no lo hemos sabido.

346
00:21:39.410 --> 00:21:41.519
<v Speaker 9>También había dicho que iba a dar explicaciones de todo

347
00:21:41.579 --> 00:21:43.140
<v Speaker 9>esto y no las ha dado. Bueno, yo entiendo que

348
00:21:43.160 --> 00:21:49.539
<v Speaker 9>tiene su estrategia judicial, obviamente, pero todo esto daña su

349
00:21:49.599 --> 00:21:52.809
<v Speaker 9>imagen y obviamente daña la imagen de Pedro Sánchez y

350
00:21:52.849 --> 00:21:55.609
<v Speaker 9>la imagen del Ejecutivo, ¿no? Sí, sí.

351
00:21:55.829 --> 00:21:59.109
<v Speaker 6>Y el tema, fíjate, es que el tema del hermano

352
00:21:59.170 --> 00:22:02.670
<v Speaker 6>ya pasó. Ya pasó. Y queda el tema de la

353
00:22:02.750 --> 00:22:03.730
<v Speaker 6>esposa de Pedro Sánchez

354
00:22:04.670 --> 00:22:10.039
<v Speaker 9>Queda, ayer el Consejo del Poder Judicial no se puso

355
00:22:10.079 --> 00:22:12.740
<v Speaker 9>de acuerdo sobre si sancionaba o no sancionaba al juez

356
00:22:12.779 --> 00:22:15.140
<v Speaker 9>Peinado por decir aquello de que los escoltas de Begoña

357
00:22:15.180 --> 00:22:19.319
<v Speaker 9>Gómez le ayudarían a escaparse. Pero lo que sí vamos

358
00:22:19.359 --> 00:22:22.289
<v Speaker 9>a tener es un juicio conjurado en principio antes de

359
00:22:22.329 --> 00:22:24.210
<v Speaker 9>las elecciones, o sea que a la vuelta del mes

360
00:22:24.250 --> 00:22:27.799
<v Speaker 9>de agosto, a no ser que lo hagan, lo normal

361
00:22:27.819 --> 00:22:29.480
<v Speaker 9>es que a la vuelta del mes de agosto nos

362
00:22:29.559 --> 00:22:34.829
<v Speaker 9>den la fecha del juicio. que podría ser en el otoño,

363
00:22:35.210 --> 00:22:40.589
<v Speaker 9>podría empezar en el otoño más o menos. Estamos pendientes

364
00:22:40.970 --> 00:22:44.430
<v Speaker 9>de la fecha de ese juicio con jurado y ya

365
00:22:44.490 --> 00:22:47.980
<v Speaker 9>veremos qué es lo que pasa. Estamos pendientes de ver

366
00:22:48.059 --> 00:22:50.000
<v Speaker 9>qué hace el Consejo del Poder Judicial con el juez

367
00:22:50.039 --> 00:22:53.539
<v Speaker 9>Peinado y también hay una serie de recursos presentados por

368
00:22:53.579 --> 00:22:55.940
<v Speaker 9>la defensa de Begoña Gómez sobre los que tiene que

369
00:22:55.980 --> 00:22:59.349
<v Speaker 9>dar respuesta a la Audiencia Provincial de Madrid. Ya veremos,

370
00:22:59.470 --> 00:23:01.329
<v Speaker 9>o sea, es un tema, desde luego, que va a

371
00:23:01.369 --> 00:23:01.819
<v Speaker 9>tener todavía

372
00:23:02.049 --> 00:23:03.710
<v Speaker 6>Sí, es un tema peliagudo. La

373
00:23:03.750 --> 00:23:07.690
<v Speaker 9>agenda judicial va a ser complicada para el gobierno y

374
00:23:07.750 --> 00:23:09.630
<v Speaker 9>para Pedro Sánchez a partir del mes de septiembre

375
00:23:09.990 --> 00:23:11.190
<v Speaker 6>Y yo te voy a decir una cosa, Fede, y

376
00:23:11.769 --> 00:23:17.670
<v Speaker 6>es la coincidencia en tiempo, imagínate, de procesos electorales o

377
00:23:18.470 --> 00:23:23.670
<v Speaker 6>campañas electorales con actualidad judicial, de esta manera, ¿no?

378
00:23:25.450 --> 00:23:30.369
<v Speaker 9>Evidentemente, pero bueno, este es el marco en el que

379
00:23:30.390 --> 00:23:34.589
<v Speaker 9>se va a tener que mover el gobierno de Pedro

380
00:23:34.650 --> 00:23:38.700
<v Speaker 9>Sánchez como candidato, supuesto, y en principio nadie piensa lo contrario,

381
00:23:39.119 --> 00:23:41.779
<v Speaker 9>como candidato al Partido Socialista en las elecciones, con un

382
00:23:41.819 --> 00:23:43.359
<v Speaker 9>escenario judicial muy complicado.

383
00:23:44.240 --> 00:23:47.859
<v Speaker 6>Fede Quevedo, te escucharemos a las 8, dentro de 32 minutos. Gracias, Fede.

384
00:23:59.589 --> 00:24:04.569
<v Speaker 5>Después del trabajo After Work, con Eduardo Castillo, Capital Radio.

385
00:24:04.670 --> 00:24:06.769
<v Speaker 5>Bueno

386
00:24:08.900 --> 00:24:11.420
<v Speaker 6>vamos a hablar de inteligencia artificial, pero sobre todo de

387
00:24:11.500 --> 00:24:15.160
<v Speaker 6>cómo nos puede ayudar. Yo creo que es la primera

388
00:24:15.200 --> 00:24:18.240
<v Speaker 6>vez que se hace este planteamiento, ¿no? Cómo aprovechar la

389
00:24:18.279 --> 00:24:25.069
<v Speaker 6>inteligencia artificial, no solo no desdeñarla, sino implementarla con intensidad,

390
00:24:25.869 --> 00:24:30.759
<v Speaker 6>Pero además, no solo permanecer humanos, sino volvernos todavía más humanos,

391
00:24:31.059 --> 00:24:35.119
<v Speaker 6>si es posible. Esta es una propuesta que nos hace

392
00:24:35.299 --> 00:24:39.289
<v Speaker 6>Nurdin Biman, que es CEO de Conecta, a través de

393
00:24:41.130 --> 00:24:43.829
<v Speaker 6>unas reflexiones que ha llevado un libro, Permanecer Humano, la

394
00:24:43.869 --> 00:24:47.119
<v Speaker 6>empresa a prueba de la IAEA. Y que, pues es

395
00:24:47.130 --> 00:24:52.460
<v Speaker 6>muy interesante, ¿no? Porque desde su propia visión y misión empresarial,

396
00:24:52.480 --> 00:24:56.200
<v Speaker 6>pues yo creo que reflexione así desde el liderazgo nos

397
00:24:56.279 --> 00:24:59.119
<v Speaker 6>gusta mucho. Hoy nos viene a hablar y a reflexionar

398
00:25:00.119 --> 00:25:03.890
<v Speaker 6>igualmente sobre esta propuesta. Nurdín,¿ cómo estás? Buenas tardes, bienvenido.

399
00:25:04.509 --> 00:25:08.529
<v Speaker 6>Buenas tardes, Eduardo. Muy bien. Oye, entonces, seguro que nos

400
00:25:08.609 --> 00:25:12.440
<v Speaker 6>podemos volver más humanos con la IA o no. Seguro,

401
00:25:12.519 --> 00:25:12.910
<v Speaker 6>seguro

402
00:25:13.349 --> 00:25:18.329
<v Speaker 10>Yo soy un optimista y pienso profundamente que tenemos que empezar,

403
00:25:18.470 --> 00:25:22.470
<v Speaker 10>sobre todo desde Europa y además desde España, a empujar

404
00:25:22.529 --> 00:25:26.869
<v Speaker 10>un poco esta metanarrativa que nos están imponiendo sobre esta

405
00:25:26.970 --> 00:25:31.059
<v Speaker 10>IA que va a destrozar prácticamente las relaciones que tenemos

406
00:25:31.079 --> 00:25:36.700
<v Speaker 10>y destrozar todos los trabajos, los empleos. Y ahí pienso

407
00:25:36.740 --> 00:25:39.880
<v Speaker 10>que tenemos que empezar a dar alternativas a este mundo.¿

408
00:25:40.519 --> 00:25:41.000
<v Speaker 10>Todavía sigue

409
00:25:41.559 --> 00:25:45.289
<v Speaker 6>esa narrativa, ese relato? Es cierto que la IA ha

410
00:25:45.349 --> 00:25:50.430
<v Speaker 6>ido evolucionando en cuanto a la percepción en los últimos tiempos,

411
00:25:50.490 --> 00:25:55.349
<v Speaker 6>últimos años,¿ todavía sigue? sigue imperando ese relato de que

412
00:25:55.609 --> 00:26:02.069
<v Speaker 6>nos está deshumanizando, nos va a quitar el trabajo. De hecho,

413
00:26:02.109 --> 00:26:05.609
<v Speaker 6>ya salen a veces incluso estadísticas que dicen, hombre, no

414
00:26:05.650 --> 00:26:07.369
<v Speaker 6>sé si ha sido por la IA, pero está claro

415
00:26:07.450 --> 00:26:09.950
<v Speaker 6>que el despido de esta gente puede que haya sido

416
00:26:10.009 --> 00:26:12.720
<v Speaker 6>por la IA.¿ Sigue todavía muy presente ese relato

417
00:26:13.400 --> 00:26:16.680
<v Speaker 10>Voy a darte al menos dos puntos. Yo iré hasta tres.

418
00:26:18.619 --> 00:26:24.859
<v Speaker 10>Tres puntos muy concretos que para mí... Confirmen que sigue eso. Primero,

419
00:26:26.740 --> 00:26:31.859
<v Speaker 10>tendrán los flujos de capital, de dinero. Si ves en

420
00:26:31.920 --> 00:26:40.730
<v Speaker 10>los tres últimos años, seguimos con muchas inversiones y capital

421
00:26:40.950 --> 00:26:45.210
<v Speaker 10>hacia las compañías que invierten en infraestructura por la ley

422
00:26:45.230 --> 00:26:49.789
<v Speaker 10>y todo el resto de los sectores, el dinero está desapareciendo.

423
00:26:50.930 --> 00:26:53.529
<v Speaker 10>Y yo te diría todavía es una situación para mí

424
00:26:53.609 --> 00:26:57.789
<v Speaker 10>muy grave cuando necesitamos que el resto de los sectores

425
00:26:57.849 --> 00:27:00.950
<v Speaker 10>se adaptan, se evolucionan y van a necesitar más capital.

426
00:27:02.069 --> 00:27:05.849
<v Speaker 10>Y ahora es un reto para levantar cualquier dinero en

427
00:27:07.230 --> 00:27:09.420
<v Speaker 10>sectores donde la gente piensa que la IA va a

428
00:27:09.500 --> 00:27:13.779
<v Speaker 10>destrozar la industria. Eso pasa con la mía, pero pasa

429
00:27:13.819 --> 00:27:17.319
<v Speaker 10>también en las compañías digitales, pasa también en todas las

430
00:27:17.359 --> 00:27:21.269
<v Speaker 10>compañías de servicios que trabajan con humanos. Pues la pregunta

431
00:27:21.329 --> 00:27:25.029
<v Speaker 10>que tienes de cualquier analista o cualquier financiero es, bueno,¿

432
00:27:25.049 --> 00:27:28.150
<v Speaker 10>tu modelo de negocio va a sobrevivir eso? No, esto

433
00:27:28.170 --> 00:27:29.970
<v Speaker 10>es cierto. Entonces, todos los comités

434
00:27:29.990 --> 00:27:30.069
<v Speaker 6>de

435
00:27:30.150 --> 00:27:32.289
<v Speaker 10>riesgo ahí están parando las inversiones.

436
00:27:34.890 --> 00:27:35.009
<v Speaker 6>Eso

437
00:27:35.029 --> 00:27:39.789
<v Speaker 10>es una señal muy buena. Y necesitamos de hacer algo.

438
00:27:41.450 --> 00:27:44.710
<v Speaker 10>La otra es un punto de vista que creo que

439
00:27:44.990 --> 00:27:49.900
<v Speaker 10>la gente o estos últimos años... No hemos tenido en cuenta,

440
00:27:50.029 --> 00:27:52.549
<v Speaker 10>pero cuando yo llego en Conecta hace dos años, es

441
00:27:53.950 --> 00:27:57.329
<v Speaker 10>una industria de BPO que se está transformando y hemos

442
00:27:57.390 --> 00:28:00.609
<v Speaker 10>arrancado un programa de transformación, pero hablando con los empleados

443
00:28:00.630 --> 00:28:03.829
<v Speaker 10>en todos los países de Conecta, que son más de 26,

444
00:28:03.549 --> 00:28:12.299
<v Speaker 10>veo una ansiedad de la gente, ya no para perder

445
00:28:12.779 --> 00:28:15.200
<v Speaker 10>su trabajo, porque ya han visto que el trabajo no

446
00:28:15.279 --> 00:28:19.519
<v Speaker 10>desaparece por la llanta, pero prácticamente para perder el sentido

447
00:28:19.579 --> 00:28:24.720
<v Speaker 10>del trabajo. Ayer o hoy soy un manager, soy un

448
00:28:24.779 --> 00:28:28.480
<v Speaker 10>jefe de un grupo. Cuando los jóvenes tienen dudas, preguntas,

449
00:28:28.779 --> 00:28:32.559
<v Speaker 10>vienen a mí y les explico. Y ahora ya no vienen.

450
00:28:33.700 --> 00:28:36.819
<v Speaker 10>Ya se van en un copiloto, se van en algo

451
00:28:36.839 --> 00:28:39.369
<v Speaker 10>y a encontrar la solución. Entonces ya estoy perdiendo un

452
00:28:39.460 --> 00:28:42.390
<v Speaker 10>poco el sentido de referente que tenía en este grupo.

453
00:28:42.849 --> 00:28:47.980
<v Speaker 10>Entonces hay un cierto miedo, ansiedad que se está... incrementando

454
00:28:48.359 --> 00:28:52.880
<v Speaker 10>en varias compañías,¿ qué va a pasar con mi trabajo?¿

455
00:28:53.400 --> 00:28:55.240
<v Speaker 10>Y qué va a pasar con mí? Pero no en

456
00:28:55.299 --> 00:28:57.839
<v Speaker 10>el punto de pérdida de trabajo, es¿ qué tengo que

457
00:28:57.880 --> 00:29:01.559
<v Speaker 10>hacer mañana? Entonces ahí creo que también el punto de

458
00:29:01.619 --> 00:29:05.549
<v Speaker 10>vista de los salarios ha sido totalmente ocultado. Hablamos de

459
00:29:05.609 --> 00:29:11.009
<v Speaker 10>los superlicón, de estas compañías que suman, tienes un discurso

460
00:29:11.109 --> 00:29:16.039
<v Speaker 10>muy potente ahí de inversión, Luego tienes el discurso de Terminator,

461
00:29:16.059 --> 00:29:17.579
<v Speaker 10>que todo el mundo va a morir y todo eso.

462
00:29:17.900 --> 00:29:22.799
<v Speaker 10>Y luego tenemos en esta parte media nuestra gente, nuestros

463
00:29:22.859 --> 00:29:25.740
<v Speaker 10>empleados que viven del mundo cooperativo en todas las empresas

464
00:29:25.799 --> 00:29:29.160
<v Speaker 10>muy grandes y ahí nadie les está ayudando a saber

465
00:29:29.789 --> 00:29:32.349
<v Speaker 10>qué va a pasar conmigo. Cada empresa intenta cosas y

466
00:29:32.390 --> 00:29:36.609
<v Speaker 10>ahí creo que todavía hace falta mucha educación, mucha formación,

467
00:29:36.630 --> 00:29:40.289
<v Speaker 10>mucho training para ayudar a toda esta generación de empleos

468
00:29:40.309 --> 00:29:41.630
<v Speaker 10>a adaptarse a lo que viene.

469
00:29:42.359 --> 00:29:44.119
<v Speaker 6>Y es un poco la propuesta que haces a través

470
00:29:44.630 --> 00:29:47.990
<v Speaker 6>del libro Permanecer Humano, la empresa a prueba de la IA,

471
00:29:48.009 --> 00:29:53.450
<v Speaker 6>en la que además dices que la aproximación debe hacerse,

472
00:29:53.529 --> 00:29:57.210
<v Speaker 6>porque no podemos perder la oportunidad de la IA, pero

473
00:29:57.259 --> 00:29:59.319
<v Speaker 6>debe hacerse de una manera ordenada. Y tú propones a

474
00:29:59.359 --> 00:30:03.079
<v Speaker 6>través de la verdad, la dignidad y la soberanía. Cuéntame

475
00:30:03.140 --> 00:30:04.559
<v Speaker 6>por qué estos tres pilares.

476
00:30:07.000 --> 00:30:11.960
<v Speaker 10>Eso es mi punto de vista, pero pienso que Volviendo

477
00:30:12.480 --> 00:30:19.140
<v Speaker 10>al inicio, ¿no? Estamos víctimas o víctimas de un discurso ahí,

478
00:30:19.180 --> 00:30:22.440
<v Speaker 10>de una meta narrativa de los americanos, o sea, de

479
00:30:22.480 --> 00:30:24.779
<v Speaker 10>decirlo así, pero básicamente vienen del huesco, se

480
00:30:24.799 --> 00:30:25.000
<v Speaker 2>nos

481
00:30:25.019 --> 00:30:28.000
<v Speaker 10>imponen eso para captar todos estos flujos. Y ahí cuando,

482
00:30:28.539 --> 00:30:32.559
<v Speaker 10>si cogemos un poco las últimas disrupciones tecnológicas que han pasado,

483
00:30:35.099 --> 00:30:40.519
<v Speaker 10>muchas de ellas han tenido consecuencias, pero no porque... que

484
00:30:40.559 --> 00:30:43.099
<v Speaker 10>vamos a tener esta consecuencia, pero más por la velocidad

485
00:30:43.119 --> 00:30:45.240
<v Speaker 10>que ha llegado la tecnología en

486
00:30:45.289 --> 00:30:45.529
<v Speaker 2>nuestro

487
00:30:45.589 --> 00:30:50.589
<v Speaker 10>mundo. Y luego nos hemos encontrado por velocidad, con consecuencias

488
00:30:50.609 --> 00:30:53.950
<v Speaker 10>que eran imposibles de gestionar. Cojo un punto muy simple,

489
00:30:54.009 --> 00:30:57.930
<v Speaker 10>pero lo estamos viviendo en nuestra carne hoy con nuestros niños.

490
00:30:59.440 --> 00:31:04.660
<v Speaker 10>La captación de atención de las redes sociales es En

491
00:31:04.759 --> 00:31:08.960
<v Speaker 10>los teenagers, en los adolescentes, es tremenda. Hasta quitarle su

492
00:31:09.019 --> 00:31:13.000
<v Speaker 10>capacidad de concentración, de focalidad. Lo vemos en la escuela

493
00:31:13.059 --> 00:31:17.160
<v Speaker 10>cada día. Y yo ya no te hablo de gente adolescente.

494
00:31:17.180 --> 00:31:20.299
<v Speaker 10>Te hablo del desastre que tengo o que vemos con

495
00:31:20.359 --> 00:31:24.500
<v Speaker 10>los niños de menos de 12 años. No están equipados o

496
00:31:24.539 --> 00:31:31.160
<v Speaker 10>no tienen las herramientas psicológicas, neuropsícicas, para poder sobre... Enfrente

497
00:31:31.180 --> 00:31:35.240
<v Speaker 10>de un algoritmo que está... totalmente focalizado en la comercialización,

498
00:31:35.259 --> 00:31:38.579
<v Speaker 10>en la captación de atención. Es como, básicamente, dar una

499
00:31:38.680 --> 00:31:41.400
<v Speaker 10>droga a un niño de cinco años y luego cómo

500
00:31:41.440 --> 00:31:42.720
<v Speaker 10>le desenganchas de eso.

501
00:31:43.000 --> 00:31:43.160
<v Speaker 2>Entonces

502
00:31:45.289 --> 00:31:48.890
<v Speaker 10>partiendo de este punto de vista, que muchas disrupciones tecnológicas

503
00:31:49.130 --> 00:31:53.910
<v Speaker 10>han generado consecuencias que no hemos querido necesariamente. Y volvemos

504
00:31:53.970 --> 00:31:57.690
<v Speaker 10>también al teléfono, al móvil, que era una invención fantástica.

505
00:31:57.799 --> 00:32:01.619
<v Speaker 10>Pero ya no cojo ni siquiera 100 metros para venir a

506
00:32:01.640 --> 00:32:04.039
<v Speaker 10>hablar contigo. Te llamo por teléfono. Entonces hemos matado un

507
00:32:04.079 --> 00:32:07.380
<v Speaker 10>poco el contacto físico. Tomando eso digo, oye, la IA

508
00:32:07.460 --> 00:32:10.140
<v Speaker 10>está viniendo en nuestro mundo como sociedad. Ya no te

509
00:32:10.180 --> 00:32:12.740
<v Speaker 10>hablo de empresas, pero como sociedad.¿ Cómo nos organizamos y

510
00:32:12.880 --> 00:32:17.049
<v Speaker 10>qué hacemos? Y estos tres pactos de verdad, dignidad y

511
00:32:18.150 --> 00:32:21.630
<v Speaker 10>soberanía o independencia para mí eran importantes. Primero, de verdad...

512
00:32:22.339 --> 00:32:27.740
<v Speaker 10>que no podemos seguir mintiendo sobre el impacto de la IA.

513
00:32:27.759 --> 00:32:34.339
<v Speaker 10>Y yo te diría, a nivel ecológico, si queremos seguir

514
00:32:34.400 --> 00:32:39.299
<v Speaker 10>manteniendo y vemos el desastre o la falta de descarbonización

515
00:32:39.339 --> 00:32:42.660
<v Speaker 10>de nuestra sociedad, la IA y su consumo no va

516
00:32:42.680 --> 00:32:46.779
<v Speaker 10>a ayudar. Tenemos que ahí ser muy fuerte y seguir

517
00:32:46.920 --> 00:32:54.299
<v Speaker 10>pidiendo auditorias ecológicas públicas, ¿no? También la transparencia del origen

518
00:32:54.319 --> 00:32:57.740
<v Speaker 10>del contenido. Yo veo todavía, y lo sabemos con los deepfakes,

519
00:32:58.420 --> 00:33:01.079
<v Speaker 10>que todavía tenemos dudas. Oye,¿ eso es verdad o no

520
00:33:01.119 --> 00:33:04.660
<v Speaker 10>es verdad? Ya te hablo de texto, ¿no? Todavía no

521
00:33:04.700 --> 00:33:10.109
<v Speaker 10>hablamos de video. Y luego creo que en ciertos ámbitos,

522
00:33:10.230 --> 00:33:13.789
<v Speaker 10>como la sanidad o la justicia, si empezamos a utilizar

523
00:33:13.809 --> 00:33:17.130
<v Speaker 10>la IA, tenemos que tener un registro de los modelos, ¿no?

524
00:33:17.609 --> 00:33:21.619
<v Speaker 10>De qué datos estamos utilizando y con contrastarle con los

525
00:33:21.720 --> 00:33:24.930
<v Speaker 10>sesgos que pueden tener estos modelos. Eso es por la verdad.

526
00:33:24.990 --> 00:33:29.150
<v Speaker 10>La dignidad, si llegamos a un punto donde la IA

527
00:33:29.210 --> 00:33:33.930
<v Speaker 10>está tomando decisiones que tienen impacto sobre la vida de humanos,

528
00:33:34.809 --> 00:33:38.660
<v Speaker 10>creo que necesitamos un derecho en frente de eso, un

529
00:33:38.700 --> 00:33:44.119
<v Speaker 10>derecho humano. Si una IA permite decir, oye, pues esta

530
00:33:44.180 --> 00:33:48.369
<v Speaker 10>gente o esta persona, dependiendo de estos criterios, no puede

531
00:33:48.400 --> 00:33:51.269
<v Speaker 10>quedarse en la compañía,¿ O no puede quedarse haciendo esta cosa?¿

532
00:33:51.289 --> 00:33:54.339
<v Speaker 10>O tenemos que operarla o tenemos que hacer algo? Pues,¿

533
00:33:55.279 --> 00:33:59.039
<v Speaker 10>cómo metemos un human envelope en este proceso para asegurarnos

534
00:33:59.720 --> 00:34:05.049
<v Speaker 10>que todavía estos modelos no son maduros? Estos modelos derivan,

535
00:34:05.240 --> 00:34:08.929
<v Speaker 10>hacen drift todavía. No sabemos exactamente cómo actúan. No podemos

536
00:34:09.349 --> 00:34:12.369
<v Speaker 10>dejarles ya en control, ¿no? Lo de los niños ya

537
00:34:12.630 --> 00:34:17.510
<v Speaker 10>lo hemos hablado. Las redes sociales es una relación de

538
00:34:17.630 --> 00:34:21.239
<v Speaker 10>uno a varios, ¿no? Pero Con una IA, la relación

539
00:34:21.300 --> 00:34:23.480
<v Speaker 10>con nuestros niños va a ser de uno a uno

540
00:34:23.659 --> 00:34:26.980
<v Speaker 10>y va a ser muy íntima. Entonces, esta IA que

541
00:34:27.039 --> 00:34:32.019
<v Speaker 10>puede educar o puede traspasar valores a tus niños, pues

542
00:34:32.099 --> 00:34:35.239
<v Speaker 10>quieres controlarlo, ¿no? Y quieres que al menos esté alineada

543
00:34:35.300 --> 00:34:38.969
<v Speaker 10>con algunos de tus valores personales. Y no digo que

544
00:34:39.030 --> 00:34:41.389
<v Speaker 10>es una mala cosa. Está muy bien de tener la

545
00:34:41.409 --> 00:34:44.889
<v Speaker 10>IA que entra en este mundo de la educación, donde

546
00:34:44.949 --> 00:34:49.059
<v Speaker 10>prácticamente no hemos hecho nada durante 100 años. Seguimos aprendiendo las

547
00:34:49.119 --> 00:34:52.420
<v Speaker 10>cosas como los padres, los abuelos lo estaban aprendiendo. Ahora

548
00:34:52.480 --> 00:34:58.369
<v Speaker 10>la IA permite traer un coach personalizado, customizado, prácticamente a

549
00:34:58.389 --> 00:35:01.730
<v Speaker 10>un coste cero. Entonces es una manera de ecualizar un

550
00:35:01.909 --> 00:35:07.150
<v Speaker 10>poco el acceso al conocimiento, pero¿ con qué filtros? Y

551
00:35:07.230 --> 00:35:12.199
<v Speaker 10>pienso ahí también que necesitamos modelos. en modo defensivo para

552
00:35:12.260 --> 00:35:14.780
<v Speaker 10>todos los niños de menos de 16 años. Un poco lo

553
00:35:14.820 --> 00:35:18.559
<v Speaker 10>que está haciendo Australia, por ejemplo, o Inglaterra, o lo

554
00:35:18.579 --> 00:35:21.239
<v Speaker 10>que estamos mirando también en España. Ahí para mí hay

555
00:35:21.280 --> 00:35:24.880
<v Speaker 10>un tema de dignidad y proteger nuestro. Y luego de independencia,

556
00:35:26.880 --> 00:35:29.739
<v Speaker 10>no podemos aceptar, y creo que con la guerra en

557
00:35:29.889 --> 00:35:33.170
<v Speaker 10>Medio Oriente que hemos visto, no podemos aceptar que vamos

558
00:35:33.190 --> 00:35:36.210
<v Speaker 10>a utilizar un modelo y cualquier persona en el otro

559
00:35:36.289 --> 00:35:41.219
<v Speaker 10>lado del Atlántico puede hacer un kill switch y apagar

560
00:35:41.260 --> 00:35:43.360
<v Speaker 10>el modelo y ya no tenemos acceso. Ya no te

561
00:35:43.380 --> 00:35:47.949
<v Speaker 10>hablo únicamente de defensa, hablo de energía, de infraestructura, de sanidad,

562
00:35:47.969 --> 00:35:52.730
<v Speaker 10>y ahí tenemos que invertir nuestros modelos.¿ Tienen que ser europeos?

563
00:35:52.869 --> 00:35:55.210
<v Speaker 10>Pues no sé hasta dónde va Europa en eso, pero

564
00:35:55.269 --> 00:35:58.230
<v Speaker 10>al menos cada país tiene que tomar este punto de

565
00:35:58.289 --> 00:36:03.030
<v Speaker 10>manera muy, muy seria y de manera sobre todo, prácticamente

566
00:36:03.130 --> 00:36:08.079
<v Speaker 10>te diría interministerial, porque esta capa tiene que ser única

567
00:36:08.099 --> 00:36:11.099
<v Speaker 10>y no podemos aceptar que cada uno se está reinventando

568
00:36:11.119 --> 00:36:14.539
<v Speaker 10>la rueda y ahí tenemos que invertir, invertir con modelos,

569
00:36:14.619 --> 00:36:18.610
<v Speaker 10>con nuestros valores, con nuestros idiomas y para proteger nuestra soberanía.

570
00:36:18.619 --> 00:36:24.530
<v Speaker 10>Y ahí veo un trabajo que pienso que podemos pagar

571
00:36:25.110 --> 00:36:29.289
<v Speaker 10>con un dividendo algorítmico. Lo estoy mencionando en el libro.

572
00:36:29.309 --> 00:36:32.920
<v Speaker 10>Estas compañías, que sean Antropi, Copenea y todo eso, están

573
00:36:32.980 --> 00:36:36.869
<v Speaker 10>totalmente abiertos a tener una tasa y lo entienden para

574
00:36:36.989 --> 00:36:39.590
<v Speaker 10>redistribuir una parte. Y ahí tenemos que negociar, no dejar

575
00:36:39.650 --> 00:36:43.469
<v Speaker 10>esta ventana cerrarse, pero entrar rápidamente a negociar qué parte

576
00:36:43.530 --> 00:36:47.610
<v Speaker 10>de su beneficio, qué está sacando de nuestros datos, de

577
00:36:48.329 --> 00:36:51.309
<v Speaker 10>nuestros consumos, qué está mejorando su propio modelo gracias a

578
00:36:51.349 --> 00:36:54.110
<v Speaker 10>todas las interacciones que estamos haciendo y estamos dejando todas

579
00:36:54.130 --> 00:36:58.820
<v Speaker 10>de valor consolidarse o agregarse en pocos y nosotros estamos

580
00:36:58.860 --> 00:37:02.820
<v Speaker 10>ahí víctimas de este proceso. Pienso ahí como empresas, como compañía,

581
00:37:02.840 --> 00:37:07.230
<v Speaker 10>como país, Tenemos que levantarnos y pedir nuestros derechos.

582
00:37:07.570 --> 00:37:10.210
<v Speaker 6>Sabes, Nurdín, que eres la segunda persona en dos semanas

583
00:37:10.230 --> 00:37:14.650
<v Speaker 6>que ha pasado por este micrófono hablando sobre la necesidad

584
00:37:15.210 --> 00:37:21.869
<v Speaker 6>de realizar un abordaje responsable, seguro, regulado de la IA,

585
00:37:22.190 --> 00:37:27.389
<v Speaker 6>aprovechando todas sus capacidades, pero, por supuesto, cambiando el discurso,

586
00:37:27.469 --> 00:37:31.940
<v Speaker 6>pero también... contando la realidad de lo que puede ser

587
00:37:32.019 --> 00:37:34.659
<v Speaker 6>una IA sin que se controle y que tenga los

588
00:37:34.719 --> 00:37:36.780
<v Speaker 6>efectos que ha tenido por ejemplo la irrupción de otras

589
00:37:36.820 --> 00:37:40.179
<v Speaker 6>tecnologías que ya son muy difíciles de corregir. Te lo

590
00:37:40.219 --> 00:37:43.800
<v Speaker 6>digo para que quizás tengas esperanza en que los contrapesos

591
00:37:43.840 --> 00:37:47.519
<v Speaker 6>cada vez son mayores.¿ Propones que se utilice la IA

592
00:37:47.659 --> 00:37:52.860
<v Speaker 6>desde esta perspectiva de dignificar, de controlar, de securizar y

593
00:37:53.159 --> 00:37:55.969
<v Speaker 6>por supuesto de entender cuál es el papel y el

594
00:37:56.030 --> 00:37:58.800
<v Speaker 6>impacto que tiene? Y lo propones a través de una

595
00:37:58.840 --> 00:38:02.900
<v Speaker 6>serie de medidas. Son nueve. Yo te pido que me cuentes,

596
00:38:04.000 --> 00:38:05.960
<v Speaker 6>no todas porque no tenemos tanto tiempo, pero las que

597
00:38:06.000 --> 00:38:09.360
<v Speaker 6>creas que son quizás el punto de partida para implementar

598
00:38:09.380 --> 00:38:10.659
<v Speaker 6>en las compañías.

599
00:38:14.119 --> 00:38:17.820
<v Speaker 10>Primero que ya, la IA no es magia. Eso está

600
00:38:17.860 --> 00:38:21.050
<v Speaker 10>muy bien decirlo. La IA no es plug and play.

601
00:38:21.730 --> 00:38:26.090
<v Speaker 10>Y hay un mundo entre la IA en el uso

602
00:38:26.150 --> 00:38:29.909
<v Speaker 10>personal en la IA, en un uso dentro de una

603
00:38:29.969 --> 00:38:33.590
<v Speaker 10>empresa corporativa, ¿no? Porque en lo personal tienes mucho más

604
00:38:33.650 --> 00:38:38.170
<v Speaker 10>tolerancia en varios temas. Utilizas un modelo, este modelo no

605
00:38:38.289 --> 00:38:40.829
<v Speaker 10>te funciona bien, pasas a un otro, se descarga bien,

606
00:38:40.889 --> 00:38:45.969
<v Speaker 10>no se descarga muy bien, no tienes datos totalmente importantes

607
00:38:46.030 --> 00:38:48.239
<v Speaker 10>en tu teléfono, entonces te da igual cómo lo utilizas, ¿no?

608
00:38:48.420 --> 00:38:50.380
<v Speaker 10>En un mundo de empresa es un otro mundo, ¿no?

609
00:38:50.480 --> 00:38:54.280
<v Speaker 10>Es cómo la implementas. El primer paso únicamente tecnológico es

610
00:38:55.320 --> 00:38:59.690
<v Speaker 10>horrible porque Las empresas grandes tenemos un entorno diversificado que

611
00:38:59.730 --> 00:39:03.309
<v Speaker 10>viene de muchas adquisiciones. Cuando pensamos, oh, vamos a implementar

612
00:39:04.130 --> 00:39:06.469
<v Speaker 10>la IA en una empresa, realmente es la IA en

613
00:39:06.550 --> 00:39:09.679
<v Speaker 10>un proceso. Y ya te diría, en un proceso, en

614
00:39:09.719 --> 00:39:13.019
<v Speaker 10>un contexto, en una compañía. Entonces, toda la parte de implementación,

615
00:39:13.039 --> 00:39:17.900
<v Speaker 10>ahí hay un montón que hacer. Hay que tenerlo en

616
00:39:17.960 --> 00:39:20.659
<v Speaker 10>cuenta entre un, ya no te digo un piloto, pero

617
00:39:20.679 --> 00:39:25.670
<v Speaker 10>un MVP y realmente algo en producción. Segundo. La IA

618
00:39:25.829 --> 00:39:29.929
<v Speaker 10>en este mundo de empresas es tan inteligente como el

619
00:39:30.170 --> 00:39:33.590
<v Speaker 10>dato que le das a la IA. Entonces, tu dato personal,

620
00:39:33.670 --> 00:39:38.300
<v Speaker 10>tu dato de empresa,¿ cómo estás preparado para que la

621
00:39:38.360 --> 00:39:43.239
<v Speaker 10>IA pueda consumirlo y darte respuestas adecuadas, actualizadas en lo

622
00:39:43.280 --> 00:39:46.030
<v Speaker 10>que estás esperando que la IA hace? Y ahí entras

623
00:39:46.090 --> 00:39:49.969
<v Speaker 10>en otro mundo. Es que muchas compañías han hecho data

624
00:39:50.010 --> 00:39:53.710
<v Speaker 10>governance washing durante años, pero realmente nunca han puesto un

625
00:39:54.190 --> 00:39:58.010
<v Speaker 10>modelo de gobierno de sus datos para preparar esta etapa. Entonces,

626
00:39:58.030 --> 00:40:02.230
<v Speaker 10>ahí tienes un capítulo entero. Luego de procesos, es un

627
00:40:02.269 --> 00:40:05.289
<v Speaker 10>otro mundo. También los procesos no están todos codificados. Varios

628
00:40:05.329 --> 00:40:09.769
<v Speaker 10>de los procesos han sido externalizados. Procesos pasan por varios departamentos.¿

629
00:40:10.179 --> 00:40:15.119
<v Speaker 10>Cómo ponen todos esos procesos? en el papel y luego

630
00:40:15.139 --> 00:40:19.090
<v Speaker 10>miras qué parte del proceso quieres automatizar. Hoy con el

631
00:40:19.119 --> 00:40:23.389
<v Speaker 10>agentic puedes automatizar prácticamente todo, pero tú como persona, como empresa,

632
00:40:23.429 --> 00:40:26.389
<v Speaker 10>cuál es tu responsabilidad de mantener el human envelope en

633
00:40:26.429 --> 00:40:30.349
<v Speaker 10>estos pasos muy clave para tu negocio. Y al final

634
00:40:30.429 --> 00:40:32.730
<v Speaker 10>luego te queda un poco esta deuda que le llamo

635
00:40:32.949 --> 00:40:37.559
<v Speaker 10>organizativa o cultural. es que al final llegamos a situaciones

636
00:40:37.599 --> 00:40:40.460
<v Speaker 10>muy complicadas. Vale, vas a poner una gente que puede

637
00:40:40.480 --> 00:40:45.349
<v Speaker 10>hacer unas tareas con varios departamentos, pero¿ cómo entrenas la gente?

638
00:40:45.369 --> 00:40:48.869
<v Speaker 10>La gente que ya no va a hacer las tareas básicas, simples,¿

639
00:40:49.750 --> 00:40:54.630
<v Speaker 10>dónde las ubicas? Entonces ahí entramos en una situación, muchas veces,

640
00:40:55.710 --> 00:40:58.739
<v Speaker 10>este contexto de implementar la IA necesita prácticamente una decisión

641
00:40:58.800 --> 00:41:02.400
<v Speaker 10>del CEO, porque está impactando varios departamentos a la vez.

642
00:41:02.920 --> 00:41:06.650
<v Speaker 10>Y ahí, Tienes que subir al punto más alto. Entonces,

643
00:41:07.469 --> 00:41:12.809
<v Speaker 10>ahí la implementación necesita varios temas. Luego, quizás una de

644
00:41:12.849 --> 00:41:16.710
<v Speaker 10>las medidas, pero está muy conocida, la educación, la formación,

645
00:41:16.730 --> 00:41:20.710
<v Speaker 10>la repetición con tus empleados, ¿no?¿ Cómo preparas compañía mañana

646
00:41:21.130 --> 00:41:25.469
<v Speaker 10>para poder asumir este reto en frente? Y ahí, pues,

647
00:41:25.710 --> 00:41:29.849
<v Speaker 10>depende de la gente, ¿no? Los jóvenes ya vienen prácticamente

648
00:41:29.869 --> 00:41:33.409
<v Speaker 10>AI ready, ¿no? Vienen con nuestra cultura, no tienen problema

649
00:41:33.429 --> 00:41:36.400
<v Speaker 10>de conectarse. Todo al contrario, te empujan a tener más cosas.

650
00:41:36.860 --> 00:41:39.380
<v Speaker 10>Pero tienes todo este middle management, toda esta parte del miedo,

651
00:41:41.159 --> 00:41:45.039
<v Speaker 10>del medio que tiene miedo, que también hay que ayudar, ¿no?

652
00:41:45.300 --> 00:41:48.159
<v Speaker 10>Cómo integrar eso en su proceso, cómo integrar eso en

653
00:41:48.219 --> 00:41:51.289
<v Speaker 10>su vida, cómo prepararles, ¿no? Y luego tienes, por supuesto,

654
00:41:51.309 --> 00:41:55.530
<v Speaker 10>los ejecutivos. Hay un training, una educación, una formación a

655
00:41:56.130 --> 00:42:01.440
<v Speaker 10>los tres niveles, ¿no? Y luego... Si liberas tiempo porque

656
00:42:01.519 --> 00:42:05.539
<v Speaker 10>ganas productividad,¿ qué haces con este tiempo? Porque si al

657
00:42:05.559 --> 00:42:08.219
<v Speaker 10>final…¿ Qué hacemos con este tiempo?¿ Qué hacemos con este tiempo?

658
00:42:08.320 --> 00:42:11.079
<v Speaker 10>Pero de verdad, y es una pregunta también por la sociedad,¿

659
00:42:11.199 --> 00:42:13.980
<v Speaker 10>qué hacemos con este tiempo? Y ahí también hay algunas

660
00:42:14.059 --> 00:42:16.159
<v Speaker 10>pistas dentro del libro para hablar de eso.

661
00:42:16.619 --> 00:42:19.119
<v Speaker 6>Yo creo que es interesantísima la propuesta que nos hace

662
00:42:19.139 --> 00:42:23.090
<v Speaker 6>Nurtin Biman, CEO de Conecta con su libro, Permanecer Humano,

663
00:42:23.110 --> 00:42:25.030
<v Speaker 6>la empresa prueba de la IA, porque creo que es

664
00:42:25.050 --> 00:42:30.880
<v Speaker 6>una aproximación absolutamente… Razonable, racional, muy humana, de una tecnología

665
00:42:30.900 --> 00:42:33.829
<v Speaker 6>que sin duda alguna va a ser disruptora, pero que

666
00:42:33.949 --> 00:42:37.269
<v Speaker 6>debemos saber cuál es el papel que juega. Y me

667
00:42:37.329 --> 00:42:41.329
<v Speaker 6>gusta una de las reflexiones que propone Nurdín. que es

668
00:42:41.349 --> 00:42:44.050
<v Speaker 6>esa empresa híbrida donde, por supuesto, va a haber mucha IA,

669
00:42:44.110 --> 00:42:48.349
<v Speaker 6>pero donde aspectos como la empatía, la resolución compleja, la confianza,

670
00:42:48.369 --> 00:42:52.199
<v Speaker 6>eso lo aportan los humanos y que ese human in

671
00:42:52.219 --> 00:42:54.960
<v Speaker 6>the loop que él propone va a ser clave en

672
00:42:55.039 --> 00:42:58.019
<v Speaker 6>la última milla, al final, en lo que conecte con

673
00:42:58.039 --> 00:43:03.880
<v Speaker 6>esa empresa, con sus clientes, con sus mercados. Es nuestra recomendación,

674
00:43:04.019 --> 00:43:07.730
<v Speaker 6>Permanecer Humano, la empresa a prueba de la IA, escrito

675
00:43:07.809 --> 00:43:10.429
<v Speaker 6>por el Ejecutivo, que ha tenido tiempo para escribir un libro.

676
00:43:10.690 --> 00:43:12.150
<v Speaker 6>Eso está bien. Le vamos a preguntar también cómo ha

677
00:43:12.170 --> 00:43:15.409
<v Speaker 6>sacado el tiempo. Nurdín Vimal, muchísimas gracias, Nurdín. Muchas gracias, Eduardo.

678
00:43:15.789 --> 00:43:16.289
<v Speaker 6>Hasta muy pronto.

679
00:43:32.230 --> 00:43:39.840
<v Speaker 4>Bueno, pero

680
00:43:39.860 --> 00:43:44.539
<v Speaker 6>hay compañías que precisamente encuentran en la IA una mejora

681
00:43:44.599 --> 00:43:48.639
<v Speaker 6>de su factor diferencial. Es el caso de la compañía Blip,

682
00:43:48.730 --> 00:43:51.750
<v Speaker 6>con la que ya estuvimos hablando hace un tiempo y donde...

683
00:43:52.570 --> 00:43:57.070
<v Speaker 6>El chatbot, tan funcional y tan útil en muchos procesos, bueno,

684
00:43:57.150 --> 00:44:00.219
<v Speaker 6>pues con la IA ha visto reforzado por lo menos

685
00:44:00.280 --> 00:44:03.159
<v Speaker 6>su propuesta. Vamos a charlar con Ignacio Diego de Blip

686
00:44:03.239 --> 00:44:06.320
<v Speaker 6>que nos cuente cómo ha ido evolucionando, porque cuando estuvo

687
00:44:06.360 --> 00:44:09.019
<v Speaker 6>por aquí en el programa, yo creo que quizás sí

688
00:44:09.059 --> 00:44:11.489
<v Speaker 6>que nos habló de la IA agéntica, pero estábamos todavía,

689
00:44:12.050 --> 00:44:13.989
<v Speaker 6>creo que en el nacimiento. Ignacio, yo no sé si

690
00:44:14.719 --> 00:44:17.300
<v Speaker 6>Hoy ya se nos ha quedado casi obsoleto y debemos

691
00:44:17.389 --> 00:44:20.369
<v Speaker 6>hablar de que la IA agéntica, que se hablen entre ellos,

692
00:44:20.469 --> 00:44:23.289
<v Speaker 6>pues es uno de los factores, además, diferenciales, por lo

693
00:44:23.329 --> 00:44:25.349
<v Speaker 6>menos que estáis viendo desde Blip.¿ Cómo estás? Buenas tardes.

694
00:44:26.250 --> 00:44:29.349
<v Speaker 11>Hola, Eduardo. Muchas gracias por invitarme de vuelta. Sí, bueno,

695
00:44:29.510 --> 00:44:33.530
<v Speaker 11>ya desde que hablamos, la IA, bueno, parece que cambia

696
00:44:33.590 --> 00:44:36.440
<v Speaker 11>cada dos semanas y que tenemos que estar actualizándonos constantemente

697
00:44:36.500 --> 00:44:39.960
<v Speaker 11>con cómo evoluciona todo esto. Pero sí, ya las IA

698
00:44:39.980 --> 00:44:44.420
<v Speaker 11>se están hablando entre ellas y y son un compañero

699
00:44:44.460 --> 00:44:47.739
<v Speaker 11>de trabajo más, donde muchos ya lo utilizan en el

700
00:44:47.780 --> 00:44:52.360
<v Speaker 11>día a día para aumentar su capacidad o su eficiencia,

701
00:44:52.889 --> 00:44:57.769
<v Speaker 11>pero también muchas empresas ya tienen departamentos que se llevan

702
00:44:57.929 --> 00:45:01.510
<v Speaker 11>directamente por la IA y son empleados quienes escriben directamente

703
00:45:01.530 --> 00:45:04.590
<v Speaker 11>y al segundo te pueden responder sobre el estado de

704
00:45:04.630 --> 00:45:10.760
<v Speaker 11>las métricas, reportes, preguntas, dudas, Y bueno, de forma eficiente

705
00:45:10.780 --> 00:45:10.929
<v Speaker 11>24-7

706
00:45:11.119 --> 00:45:14.840
<v Speaker 6>Fíjate que estaba nuestro anterior invitado hablando la necesidad de

707
00:45:14.900 --> 00:45:18.280
<v Speaker 6>que hay una formación constante dentro de las compañías con

708
00:45:18.320 --> 00:45:21.239
<v Speaker 6>respecto a la implementación de la IA. Y este es

709
00:45:21.300 --> 00:45:26.349
<v Speaker 6>uno de los factores clave para el aprovechamiento de la

710
00:45:26.389 --> 00:45:30.590
<v Speaker 6>propuesta que haces, que IAs interdepartamentales, agénticas, se hablen entre

711
00:45:30.650 --> 00:45:34.679
<v Speaker 6>ellos y de alguna forma agilicen esos trabajos. Y especialmente

712
00:45:34.739 --> 00:45:38.070
<v Speaker 6>desde Blipk,¿ Cómo estáis aplicando?¿ Qué estáis ofreciendo en el

713
00:45:38.119 --> 00:45:39.909
<v Speaker 6>modelo de IA Gentica

714
00:45:40.949 --> 00:45:43.949
<v Speaker 11>Bueno, aparte de que tenemos IA que trabaja internamente para

715
00:45:44.110 --> 00:45:48.440
<v Speaker 11>responder a... a empleados directamente sobre temas de recursos humanos

716
00:45:48.460 --> 00:45:52.320
<v Speaker 11>o sobre temas técnicos o ayudarnos incluso a formular propuestas técnicas,

717
00:45:52.500 --> 00:45:54.739
<v Speaker 11>porque hay muchas empresas con las que trabajamos que son

718
00:45:54.800 --> 00:45:58.059
<v Speaker 11>tan reguladas y que nos requieren cierta información técnica para

719
00:45:58.179 --> 00:46:01.449
<v Speaker 11>poder trabajar con ellos. Aparte de eso, nosotros lo que

720
00:46:01.469 --> 00:46:05.110
<v Speaker 11>ofrecemos o ayudamos a las empresas a crear sus agentes

721
00:46:05.130 --> 00:46:07.630
<v Speaker 11>de cara al público, o sea, de ventas, de marketing,

722
00:46:07.650 --> 00:46:11.090
<v Speaker 11>de atención al cliente, para realmente poder ofrecer esa atención 24-7,

723
00:46:11.110 --> 00:46:16.050
<v Speaker 11>pero ya Hace tiempo que ya pasamos de los chatbots

724
00:46:16.670 --> 00:46:19.889
<v Speaker 11>un poco tontos, que solo respondían preguntas frecuentes, ahora son

725
00:46:19.929 --> 00:46:25.090
<v Speaker 11>chatbots totalmente transaccionales que pueden entender tu vocabulario, cambies de idioma,

726
00:46:25.110 --> 00:46:28.510
<v Speaker 11>tengas altas ortografías y que sepa también calificarte poco a

727
00:46:28.610 --> 00:46:31.139
<v Speaker 11>poco y levantar la información que necesitas para llegar a

728
00:46:31.219 --> 00:46:35.440
<v Speaker 11>un objetivo. Si, por ejemplo, estás comprando una SIM porque

729
00:46:35.480 --> 00:46:37.579
<v Speaker 11>necesitas datos cuando te vas de viaje, te va a

730
00:46:37.599 --> 00:46:41.219
<v Speaker 11>preguntar cuántos días, a qué hora,¿ Cuánto uso necesitas para

731
00:46:41.280 --> 00:46:44.969
<v Speaker 11>recomendarte lo mejor? Dicho esto, si por cualquier razón tú dices,

732
00:46:46.030 --> 00:46:47.909
<v Speaker 11>me parece muy caro, tienes algo más barato, te va

733
00:46:47.929 --> 00:46:52.510
<v Speaker 11>a ofrecer algo más adaptado a lo tuyo. Entonces, estamos

734
00:46:52.550 --> 00:46:55.300
<v Speaker 11>creando todo este tipo de tecnologías, pero que es extremadamente

735
00:46:55.400 --> 00:47:00.590
<v Speaker 11>flexible a cada industria. La aseguradora, la industria de educación,

736
00:47:00.610 --> 00:47:03.829
<v Speaker 11>cada industria tiene una necesidad diferente y en base a

737
00:47:03.869 --> 00:47:06.909
<v Speaker 11>esas necesidades nosotros lo ajustamos para que cumpla con un

738
00:47:06.949 --> 00:47:10.559
<v Speaker 11>objetivo de cada departamento, sea de captación, de atención al cliente,

739
00:47:10.980 --> 00:47:14.340
<v Speaker 11>de soporte, de seguimiento o sea cual sea el KPI

740
00:47:14.360 --> 00:47:15.030
<v Speaker 11>que quieren impactar.

741
00:47:15.489 --> 00:47:18.230
<v Speaker 6>Oye, Ignacio, cuando estuviste la última vez hablamos de WhatsApp

742
00:47:18.309 --> 00:47:22.989
<v Speaker 6>como una herramienta creciente en la relación de las compañías

743
00:47:23.090 --> 00:47:27.750
<v Speaker 6>con sus clientes, con sus grupos de interés.¿ Cómo ha

744
00:47:27.789 --> 00:47:30.429
<v Speaker 6>ido evolucionando? WhatsApp sigue muy presente en nuestras vidas. Yo

745
00:47:30.469 --> 00:47:33.659
<v Speaker 6>no puedo vivir sin WhatsApp. Las compañías creo que tampoco.¿

746
00:47:33.780 --> 00:47:37.570
<v Speaker 6>Cómo están ahora mismo haciendo un uso práctico

747
00:47:37.840 --> 00:47:40.719
<v Speaker 6>provechoso?¿ Cómo está evolucionando ahora el WhatsApp?

748
00:47:41.929 --> 00:47:45.849
<v Speaker 11>Claro, bueno, WhatsApp lo que está evolucionando, ofreciendo un montón

749
00:47:45.889 --> 00:47:48.510
<v Speaker 11>de funcionalidades que hoy en día permiten a las empresas

750
00:47:48.530 --> 00:47:52.449
<v Speaker 11>crear experiencias que directamente compiten con las aplicaciones que lanzan.

751
00:47:52.869 --> 00:47:55.789
<v Speaker 11>Lo único que muchas de esas aplicaciones, conseguir que un

752
00:47:55.829 --> 00:47:59.139
<v Speaker 11>usuario se la descargue es muy complicado, cada día más,

753
00:47:59.599 --> 00:48:01.239
<v Speaker 11>y hoy en día en WhatsApp es tan solo abrir

754
00:48:01.280 --> 00:48:04.260
<v Speaker 11>una conversación y básicamente un contacto más. Y ahí es

755
00:48:04.300 --> 00:48:08.599
<v Speaker 11>donde los usuarios pueden hacer todo tipo de consultas, pedir

756
00:48:08.639 --> 00:48:14.699
<v Speaker 11>cotizaciones sobre una hipoteca o sobre un seguro, comprar cosas

757
00:48:14.719 --> 00:48:17.829
<v Speaker 11>en el Merlin, pedir que sus cápsulas estén expreso, pero

758
00:48:17.869 --> 00:48:20.010
<v Speaker 11>va mucho más allá. Yo puedo levantar siniestros de mi

759
00:48:20.050 --> 00:48:24.030
<v Speaker 11>aseguradora directamente dentro de WhatsApp, me pueden actualizar del estatus

760
00:48:24.389 --> 00:48:27.309
<v Speaker 11>de mi siniestro o de lo que está ocurriendo con

761
00:48:28.389 --> 00:48:32.039
<v Speaker 11>esa incidencia que haya ocurrido y de forma que ya

762
00:48:32.059 --> 00:48:34.380
<v Speaker 11>no es solo el usuario que se comunica con el

763
00:48:34.460 --> 00:48:37.000
<v Speaker 11>cliente o con la empresa, sino que es la empresa

764
00:48:37.400 --> 00:48:39.699
<v Speaker 11>la que de forma muy proactiva ya se está comunicando

765
00:48:39.739 --> 00:48:42.500
<v Speaker 11>con el cliente para actualizarle sobre el estatus de su pedido,

766
00:48:42.519 --> 00:48:49.010
<v Speaker 11>sobre confirmarle una cita y mucho más. Al final es

767
00:48:49.070 --> 00:48:51.469
<v Speaker 11>un sistema operativo más que se adapta a cada industria

768
00:48:51.489 --> 00:48:53.630
<v Speaker 11>y a cada caso de uso según lo necesite la empresa.

769
00:48:54.750 --> 00:48:57.599
<v Speaker 6>Cómo estáis aprovechando o por lo menos ofreciendo vosotros todo

770
00:48:57.679 --> 00:49:01.340
<v Speaker 6>lo que WhatsApp nos da para tener esa eficacia y

771
00:49:01.360 --> 00:49:05.690
<v Speaker 6>ese grado de ya madurez entre la empresa y los

772
00:49:05.730 --> 00:49:08.610
<v Speaker 6>clientes a través de este chatbot? Que, como dices, no

773
00:49:08.650 --> 00:49:11.510
<v Speaker 6>solo te responda, sino que ya te ejecute acciones de

774
00:49:11.570 --> 00:49:14.989
<v Speaker 6>carácter de gestión, sobre todo, ¿no?

775
00:49:15.960 --> 00:49:18.900
<v Speaker 11>Claro, bueno, Bleep es uno de los principales partners de

776
00:49:18.940 --> 00:49:21.659
<v Speaker 11>WhatsApp a nivel global. Hoy en día todas las nuevas

777
00:49:21.719 --> 00:49:24.639
<v Speaker 11>funcionalidades que salen de WhatsApp se testean con nosotros en

778
00:49:25.550 --> 00:49:27.949
<v Speaker 11>Brasil y en India, que son los países beta, y

779
00:49:27.989 --> 00:49:30.489
<v Speaker 11>luego nosotros somos, a través de nuestra plataforma, los primeros

780
00:49:30.530 --> 00:49:33.789
<v Speaker 11>en implementarlos, de forma que nosotros a la hora de construir,

781
00:49:33.889 --> 00:49:36.389
<v Speaker 11>trabajar con las empresas, podemos hacer un trabajo entero de

782
00:49:36.429 --> 00:49:40.280
<v Speaker 11>consultoría para ofrecerles esta experiencia. Cuando digo todo este trabajo

783
00:49:40.300 --> 00:49:43.139
<v Speaker 11>de consultoría, estoy hablando de un par de meses, de

784
00:49:43.539 --> 00:49:49.099
<v Speaker 11>ocho semanas, Hasta que hay algo ya productivo y obviamente

785
00:49:49.119 --> 00:49:51.300
<v Speaker 11>a partir de ahí lo vamos evolucionando, pero también las

786
00:49:51.340 --> 00:49:54.219
<v Speaker 11>empresas pueden ser autónomas y empezar a construirse con nuestras

787
00:49:54.260 --> 00:50:00.739
<v Speaker 11>herramientas todo tipo de experiencias conversacionales para... Resolver dudas sobre

788
00:50:00.840 --> 00:50:06.110
<v Speaker 11>un curso, registrarse, calificar leads, dar seguimiento a sus clientes

789
00:50:06.130 --> 00:50:09.949
<v Speaker 11>y lo que conseguimos es unas eficiencias brutales porque hoy

790
00:50:09.989 --> 00:50:13.389
<v Speaker 11>de media en España WhatsApp se abre 30 veces al día. Entonces,

791
00:50:14.110 --> 00:50:16.630
<v Speaker 11>la forma en la que esos mensajes o esa comunicación

792
00:50:16.650 --> 00:50:20.309
<v Speaker 11>llega al usuario versus el SMS o el email, pues

793
00:50:21.289 --> 00:50:23.530
<v Speaker 11>no hay color. El SMS y el email están en

794
00:50:23.590 --> 00:50:26.860
<v Speaker 11>el 20% de tasas de contactabilidad y WhatsApp está por

795
00:50:26.880 --> 00:50:27.199
<v Speaker 11>encima del 85%.

796
00:50:29.119 --> 00:50:33.530
<v Speaker 6>Ignacio,¿ qué es lo que nos espera mañana? Porque la

797
00:50:33.550 --> 00:50:36.289
<v Speaker 6>verdad es que esto evoluciona muy rápido y las oportunidades

798
00:50:36.309 --> 00:50:40.590
<v Speaker 6>cada vez son mayores.¿ Te atreves a hacer un pronóstico

799
00:50:40.969 --> 00:50:42.800
<v Speaker 6>razonable de qué podemos encontrarnos mañana?

800
00:50:44.380 --> 00:50:48.139
<v Speaker 11>Bueno, yo creo que se habla mucho de que la

801
00:50:48.239 --> 00:50:51.119
<v Speaker 11>IA va a reemplazar a los humanos. Yo creo que

802
00:50:51.139 --> 00:50:54.590
<v Speaker 11>no es así. Ya hemos vivido muchas revoluciones humanas. tecnológicas,

803
00:50:54.730 --> 00:50:57.530
<v Speaker 11>industriales y demás, lo que va a hacer es cambiar

804
00:50:58.539 --> 00:51:02.519
<v Speaker 11>la forma en la que trabajamos. Va a generar muchos trabajos,

805
00:51:02.920 --> 00:51:07.440
<v Speaker 11>pero esos trabajos repetitivos que realmente antes hacía una persona

806
00:51:07.739 --> 00:51:10.059
<v Speaker 11>de forma muy ineficiente, pues lo va a poder generar

807
00:51:10.099 --> 00:51:13.489
<v Speaker 11>una IA. Y de esta forma también los empleados van

808
00:51:13.690 --> 00:51:17.150
<v Speaker 11>a ser mucho más productivos y lo bueno de eso

809
00:51:17.230 --> 00:51:20.650
<v Speaker 11>es que hoy en día las empresas... están tardando en

810
00:51:20.730 --> 00:51:25.869
<v Speaker 11>implementar el estado del arte de la IA tan rápido

811
00:51:25.929 --> 00:51:28.780
<v Speaker 11>como lo están haciendo muchos particulares. Y eso presenta una

812
00:51:28.820 --> 00:51:34.139
<v Speaker 11>ventaja brutal porque aún un empleado puede seguir formándose por

813
00:51:34.199 --> 00:51:37.780
<v Speaker 11>su cuenta y poco a poco puede dar este servicio

814
00:51:38.480 --> 00:51:42.019
<v Speaker 11>freelance o directamente dentro de la empresa para realmente ayudarles a...

815
00:51:43.679 --> 00:51:45.849
<v Speaker 11>a complementar estos gaps que hoy en día tienen, ¿no?

816
00:51:46.050 --> 00:51:48.650
<v Speaker 11>Y lo que nos espera, pues es una IA muy,

817
00:51:48.750 --> 00:51:52.130
<v Speaker 11>muy inteligente que va a ser capaz de asistirnos o

818
00:51:52.170 --> 00:51:54.929
<v Speaker 11>ayudarnos en todos los factores de nuestra vida y yo

819
00:51:54.949 --> 00:51:57.289
<v Speaker 11>creo que hay cosas muy positivas, ¿no? Donde hoy en día,

820
00:51:57.329 --> 00:52:02.940
<v Speaker 11>pues en muchos países hay problemas para acudir a médicos,

821
00:52:02.960 --> 00:52:05.860
<v Speaker 11>a temas de salud, de nutrición, pues vamos a poder

822
00:52:05.880 --> 00:52:07.360
<v Speaker 11>tener un asistente que te va a poder ayudar en

823
00:52:07.380 --> 00:52:10.179
<v Speaker 11>muchos aspectos de tu vida y al final, pues Los

824
00:52:10.239 --> 00:52:13.639
<v Speaker 11>modelos que más confianza generen van a ganar un poco

825
00:52:13.659 --> 00:52:17.420
<v Speaker 11>esta carrera, pero yo creo que serán unos 4 o 5 que

826
00:52:17.440 --> 00:52:23.300
<v Speaker 11>estarán en nuestras vidas constantemente y que estaremos dependiendo de ellas.

827
00:52:23.320 --> 00:52:26.489
<v Speaker 11>Y que también, de forma como hoy en día WhatsApp

828
00:52:26.530 --> 00:52:28.219
<v Speaker 11>es una forma en la que nos comunicamos con las empresas,

829
00:52:28.699 --> 00:52:32.650
<v Speaker 11>no descarto que el chat GPT, el cloud de turno

830
00:52:32.670 --> 00:52:35.409
<v Speaker 11>o el Gemini sea también la forma en la que

831
00:52:35.449 --> 00:52:37.449
<v Speaker 11>los usuarios se comunican con empresas. Absolutamente.

832
00:52:38.650 --> 00:52:42.289
<v Speaker 6>interesantísimo la verdad y hay que hacerlo de manera ordenada

833
00:52:42.369 --> 00:52:45.630
<v Speaker 6>lógica y práctica es como lo está haciendo la propuesta

834
00:52:45.690 --> 00:52:49.190
<v Speaker 6>de Blip su country manager en España Ignacio Diego nos

835
00:52:49.210 --> 00:52:52.360
<v Speaker 6>ha contado el estado de la cuestión interesantísimo y muy

836
00:52:52.420 --> 00:52:56.119
<v Speaker 6>práctico porque nunca duerme y eso pues te pone en

837
00:52:56.159 --> 00:52:59.079
<v Speaker 6>bandeja yo creo que muchas cosas que luego remata un

838
00:52:59.119 --> 00:53:01.800
<v Speaker 6>humano no está nada mal Ignacio muchas gracias mucha suerte

839
00:53:01.820 --> 00:53:02.360
<v Speaker 6>que vaya muy bien

840
00:53:03.219 --> 00:53:07.659
<v Speaker 11>muchas gracias Eduardo buena tarde igual adiós Me

841
00:53:07.800 --> 00:53:12.340
<v Speaker 6>dice Jorge Sumeta que me tengo que despedir ya. Estoy

842
00:53:12.679 --> 00:53:39.260
<v Speaker 6>superponiéndome a Mecano. Nos vemos mañana, ¿vale? Gracias. Adiós. Escucha

843
00:53:39.280 --> 00:53:40.730
<v Speaker 6>cada jueves a partir de las 11 de la noche en

844
00:53:40.750 --> 00:53:43.809
<v Speaker 6>Líderes Globales las entrevistas que Raúl Castro nos trae desde Florida.

845
00:54:03.659 --> 00:54:06.800
<v Speaker 5>personas inspiradoras de habla hispana que han destacado en sus

846
00:54:06.860 --> 00:54:10.019
<v Speaker 5>actividades más allá de nuestras fronteras y que nos dejan

847
00:54:10.079 --> 00:54:14.039
<v Speaker 5>sus enseñanzas y aprendizajes desde el punto de vista más personal.

848
00:54:14.820 --> 00:54:25.679
<v Speaker 5>Líderes Globales con Raúl Castro en Capital Radio. Mesa y

849
00:54:25.739 --> 00:54:29.139
<v Speaker 5>Descanso es el programa donde Mar Romero te acerca cada

850
00:54:29.219 --> 00:54:32.670
<v Speaker 5>fin de semana los mejores productos, te invita a disfrutar

851
00:54:32.730 --> 00:54:35.170
<v Speaker 5>de los buenos vinos de cada denominación de origen y

852
00:54:35.190 --> 00:54:39.679
<v Speaker 5>a conocer restaurantes y lugares de ocio con un encanto especial.

853
00:54:40.300 --> 00:54:44.280
<v Speaker 5>Mesa y Descanso, los domingos a las 13 horas, aquí, en

854
00:54:44.420 --> 00:54:49.590
<v Speaker 5>Capital Radio. Capital Radio.
