WEBVTT 1 00:00:00.370 --> 00:00:03.890 Qué es ir más allá? Con Arbal podrás llegar donde 2 00:00:03.930 --> 00:00:07.509 te propongas de la forma más sostenible y asegurar un 3 00:00:07.549 --> 00:00:10.839 mundo mejor contribuyendo a la seguridad en carretera, al futuro 4 00:00:10.890 --> 00:00:13.720 de las ciudades y a la calidad de vida. Ser 5 00:00:13.820 --> 00:00:18.100 responsable sin tener miedo al liderar el cambio. Arbal, la 6 00:00:18.199 --> 00:00:22.679 transición energética arranca aquí. Más información en arbal.es 7 00:00:31.649 --> 00:00:34.670 Humanos en la oficina, el programa más divertido y de 8 00:00:34.729 --> 00:00:37.570 mayor influencia en el mundo de las organizaciones, con el 9 00:00:37.649 --> 00:00:40.719 presentador de mayor audiencia en el mundo del capital humano 10 00:00:40.740 --> 00:00:45.439 y speaker internacional Miguel Ángel Pérez Laguna. Todos los viernes 11 00:00:45.460 --> 00:01:06.319 a la una de la tarde en Capital Radio. Después 12 00:01:06.379 --> 00:01:11.000 del trabajo After Work, con Eduardo Castillo, Capital Radio. 13 00:01:26.469 --> 00:01:28.760 Qué tal amigos? Buenas tardes, bienvenidos al After Work. Comienza 14 00:01:28.799 --> 00:01:30.980 ya en Capital Radio. Ahora enseguida vamos a saludar a 15 00:01:31.019 --> 00:01:33.459 nuestra amiga Eva García. Ella es CEO de Biggers, es 16 00:01:33.579 --> 00:01:35.420 como sabéis una especialista en comunicación que 17 00:01:35.640 --> 00:01:35.780 hoy 18 00:01:36.060 --> 00:01:41.670 quiere trascender las fronteras de lo que es la comunicación clásica. 19 00:01:42.209 --> 00:01:43.790 Ya nos había hablado en más de una ocasión de 20 00:01:43.810 --> 00:01:46.349 la importancia de la marca personal. Hoy hablaremos de eso 21 00:01:46.390 --> 00:01:49.010 y de muchas otras cosas que desde la experiencia que 22 00:01:49.069 --> 00:01:53.859 desarrollan en Biggers ayudan a compañías a conectar con sus públicos, 23 00:01:53.879 --> 00:01:57.659 a conectar con sus potenciales clientes. Ahora enseguida saludamos a 24 00:01:57.980 --> 00:02:20.129 Eva García y luego más temas que desarrollamos en el after. Bueno, 25 00:02:20.169 --> 00:02:21.330 siempre es un gusto y yo creo que ya es 26 00:02:21.370 --> 00:02:26.580 una tradición de arranque de temporada conversar un minuto largo 27 00:02:26.680 --> 00:02:28.860 con nuestra querida Eva García, que es CEO de Biggers, 28 00:02:28.919 --> 00:02:31.259 una de las agencias de comunicación yo creo que más 29 00:02:31.319 --> 00:02:34.060 integrales con las que trabajamos y que no solo entiende 30 00:02:34.120 --> 00:02:38.759 la comunicación como un aspecto bidireccional, sino como algo bidireccional 31 00:02:38.780 --> 00:02:40.819 y sobre todo de crecimiento para las compañías. Es lo 32 00:02:40.879 --> 00:02:43.889 que en nuestras conversaciones hemos ido aprendiendo y es que 33 00:02:43.930 --> 00:02:46.530 la comunicación no solo se trata de decirle algo a alguien, 34 00:02:46.610 --> 00:02:48.949 sino que eso que dices y eso que te hace 35 00:02:49.819 --> 00:02:53.340 pensar en qué quieres transmitir sirve para hacer crecer tu negocio. 36 00:02:53.400 --> 00:02:55.819 Siempre es un gusto, como digo, hablar con Eva García. Eva,¿ 37 00:02:55.879 --> 00:02:57.219 cómo estás? Buenas tardes, bienvenida. 38 00:02:57.759 --> 00:03:00.110 Hola, Eduardo, muy bien. Encantada de estar aquí y arrancar 39 00:03:00.169 --> 00:03:03.830 el curso escolar y profesional contigo. Bueno 40 00:03:04.129 --> 00:03:06.550 hoy arrancamos el curso escolar y profesional, no solo hablando 41 00:03:06.590 --> 00:03:09.150 de comunicación, sino de muchas otras cosas que están vinculadas 42 00:03:09.210 --> 00:03:13.379 a la comunicación y que muchas veces emana de nosotros mismos, 43 00:03:13.460 --> 00:03:17.360 del propio rol que nosotros como directivos de empresas desempeñamos, 44 00:03:17.500 --> 00:03:21.689 cómo comunicamos al final de el tema de la marca 45 00:03:21.770 --> 00:03:25.030 personal es tan potente como una buena campaña de comunicación. 46 00:03:25.289 --> 00:03:27.909 Pero de eso vamos a hablar, por supuesto, un poquito 47 00:03:27.969 --> 00:03:31.719 más adelante. Ahora, sobre todo, cómo arranca un curso, Eva, 48 00:03:32.199 --> 00:03:35.439 porque al final vosotros, como especialistas en comunicación que acompañáis 49 00:03:35.479 --> 00:03:41.419 a empresas de todo tipo, sectores, tamaños y condiciones, percibís sobre... 50 00:03:42.580 --> 00:03:44.340 qué quieren las empresas, pero sobre todo qué es lo 51 00:03:44.379 --> 00:03:46.080 que les llega a la sociedad, qué es lo que 52 00:03:46.120 --> 00:03:49.469 les llega a las personas. Y arrancamos este nuevo curso, entiendo, 53 00:03:49.539 --> 00:03:53.229 con temas muy marcados por la IA, también muy marcados 54 00:03:53.330 --> 00:03:56.990 por la necesidad de humanizar frente a la IA. Entonces, 55 00:03:57.050 --> 00:04:00.770 en ese sentido,¿ cuál es un poco esa reflexión inicial 56 00:04:00.810 --> 00:04:03.259 que haces para este principio de temporada? 57 00:04:04.419 --> 00:04:07.800 Pues mira, yo creo que fundamental es el tema de 58 00:04:07.819 --> 00:04:11.000 que evidentemente la tecnología está aquí, ha llegado para quedarse. 59 00:04:12.699 --> 00:04:15.960 y funciona y nos hace la vida más fácil pero 60 00:04:15.979 --> 00:04:20.610 evidentemente hay una parte humana y una parte de lo 61 00:04:20.649 --> 00:04:23.370 que nos hace intrínseco al ser humano que es más 62 00:04:23.410 --> 00:04:27.300 necesario que nunca y de hecho pues se está viendo 63 00:04:27.399 --> 00:04:32.389 sobre todo pues a nivel el planetario, el cómo los 64 00:04:32.470 --> 00:04:36.509 líderes necesitan acercarse cada vez más a la gente, cómo 65 00:04:36.649 --> 00:04:42.459 una comunicación basada en la empatía y en lo que 66 00:04:42.519 --> 00:04:47.120 realmente somos tiene muchísimo más impacto que cuando intentamos hacer 67 00:04:47.180 --> 00:04:51.160 papeles que no corresponden con nosotros mismos ni con nuestras empresas. 68 00:04:51.180 --> 00:04:55.899 Entonces yo creo que empezamos un curso marcado mucho... Fíjate, 69 00:04:55.930 --> 00:04:58.389 hay una palabra, Eduardo, que ahora mismo estoy utilizando mucho, 70 00:04:58.410 --> 00:05:02.310 que es la parte de, a nivel de liderazgo, lo 71 00:05:02.350 --> 00:05:04.670 que es el carisma. El carisma tiene que ver mucho 72 00:05:04.730 --> 00:05:08.089 con quién eres tú realmente, sin ningún filtro. Y la 73 00:05:08.149 --> 00:05:13.370 parte de la energía es fundamental. Cuando un directivo se 74 00:05:13.430 --> 00:05:17.639 conoce y tiene esa capacidad de entenderse y de conectar 75 00:05:17.680 --> 00:05:20.980 con su propósito y hace que ese propósito sea compartido 76 00:05:21.040 --> 00:05:25.069 con toda la compañía y con todos sus stakeholders, se 77 00:05:25.129 --> 00:05:28.949 genera una energía, una frecuencia, como digo yo, que lo 78 00:05:29.029 --> 00:05:32.149 puedes un poco desarrollar a nivel un poco más espiritual, 79 00:05:32.209 --> 00:05:35.790 pero no es espiritual, es totalmente humano. El hecho de 80 00:05:35.829 --> 00:05:39.980 que evidentemente un directivo, un profesional, un equipo que sabe 81 00:05:40.009 --> 00:05:42.769 lo que quiere, que confían en ellos mismos y saben 82 00:05:42.810 --> 00:05:45.480 hacia dónde van y cuál es su misión dentro de 83 00:05:45.500 --> 00:05:49.540 ese proceso, transmiten una energía que hacen que las compañías 84 00:05:49.560 --> 00:05:52.339 evidentemente crezcan. Y no se habla de energía en las 85 00:05:52.420 --> 00:05:53.040 compañías ni 86 00:05:53.060 --> 00:05:53.259 en los 87 00:05:53.920 --> 00:05:57.819 entorno empresarial estamos más como en la parte como más 88 00:05:57.839 --> 00:06:01.000 de herramientas, más de estrategia, pero la energía es fundamental 89 00:06:01.019 --> 00:06:04.040 y hoy en día con todo lo que estamos viviendo 90 00:06:06.079 --> 00:06:10.529 a nivel no sólo económico, político y sobre todo que 91 00:06:11.509 --> 00:06:15.350 la Tierra nos está dando muchos, muchos señales de que 92 00:06:15.449 --> 00:06:21.449 tenemos que realmente volver a una realidad donde seamos prácticamente 93 00:06:21.470 --> 00:06:28.910 y yo digo ya como de 94 00:06:28.949 --> 00:06:32.829 una manera es obligatorio volver a ser humanos. Fíjate, Eva, 95 00:06:32.850 --> 00:06:35.629 en esta primera reflexión que haces, hay una ruptura del 96 00:06:35.689 --> 00:06:42.040 paradigma de la comunicación y un desafío. Es una doble lectura. 97 00:06:42.129 --> 00:06:46.779 La ruptura del paradigma es que la comunicación ya tiene 98 00:06:46.819 --> 00:06:52.060 que implicar necesariamente al líder, al responsable, al jefe, al fundador... 99 00:06:52.680 --> 00:06:55.339 Es decir, ya no es algo en el que el 100 00:06:55.420 --> 00:06:58.439 fundador solo está para decir adelante o no 101 00:06:58.620 --> 00:06:58.699 a 102 00:06:58.740 --> 00:07:00.839 una campaña o a una propuesta o a un plan 103 00:07:00.860 --> 00:07:03.300 de comunicación, sino que debe formar parte de ese plan. 104 00:07:03.939 --> 00:07:06.920 Yo creo que eso es un cambio importante, porque antes, 105 00:07:06.939 --> 00:07:08.759 y tú lo sabes, llevas muchos años en el mundo 106 00:07:08.790 --> 00:07:11.170 de la comunicación, antes se podía hacer un plan y decían, bueno, 107 00:07:11.209 --> 00:07:13.769 se valida, pues venga, adelante. No, no, ahora este plan 108 00:07:14.069 --> 00:07:17.629 implica a toda la compañía, desde el máximo responsable o 109 00:07:17.829 --> 00:07:21.350 el máximo representante o quien más expuesto está a esa 110 00:07:22.410 --> 00:07:24.589 Y hasta el último. Yo creo que, por un lado, 111 00:07:25.069 --> 00:07:27.600 esa ruptura del paradigma de la comunicación en la empresa, 112 00:07:27.620 --> 00:07:32.839 donde se implica lo que puede emanar de un responsable 113 00:07:33.180 --> 00:07:35.610 en cuanto a energía, en cuanto a carisma, en cuanto 114 00:07:35.649 --> 00:07:39.269 a refuerzo de la marca, yo creo que es importante. Dos, claro, 115 00:07:39.310 --> 00:07:44.120 el gran desafío. Ahora ese responsable, ese jefe, ese líder, 116 00:07:44.769 --> 00:07:48.000 estaba acostumbrado a liderar, pero no a comunicar, ¿no? Y 117 00:07:48.220 --> 00:07:52.579 mucha gente pues tiene pánico verdadero a comunicar, ¿no? Entonces,¿ 118 00:07:53.079 --> 00:07:56.300 cómo confrontamos estas dos líneas? A ver, Eva. 119 00:07:57.180 --> 00:08:00.060 Sí, a ver, es que es muy importante para tener 120 00:08:00.730 --> 00:08:05.170 confianza a la hora de transmitir, primero tener confianza en 121 00:08:05.230 --> 00:08:08.170 uno mismo, ¿no? En entender quién soy, esto lo hemos 122 00:08:08.230 --> 00:08:11.089 hablado mucho tú y yo, ¿no? Y parece algo como... 123 00:08:13.259 --> 00:08:16.160 de muchísimo sentido común pero la realidad es que luego 124 00:08:16.259 --> 00:08:20.399 cuando formas a nivel de marca personal a los directivos 125 00:08:20.459 --> 00:08:24.970 te das cuenta de que hay muchas inseguridades estamos siempre 126 00:08:25.129 --> 00:08:28.730 cumpliendo papeles para los demás estamos sirviendo a los demás 127 00:08:28.769 --> 00:08:31.689 que está fenomenal porque evidentemente es parte del trabajo del 128 00:08:31.730 --> 00:08:38.129 líder pero lo relevante hoy en día es realmente conectar 129 00:08:38.409 --> 00:08:41.230 con eso que tienes tú que no tiene nadie esa 130 00:08:41.279 --> 00:08:46.230 diferenciación brutal que tiene cada directivo, cada directiva, cada persona 131 00:08:46.289 --> 00:08:50.409 que monta una empresa o que dirige una empresa, porque 132 00:08:50.909 --> 00:08:53.149 eso evidentemente tiene que ver con lo que luego vas 133 00:08:53.169 --> 00:08:55.789 a comunicar. Es decir, lo que no podemos hacer es 134 00:08:56.870 --> 00:09:00.669 no inculcar o no integrar dentro de mi mensaje de 135 00:09:00.750 --> 00:09:04.600 comunicación lo que realmente soy y lo que me ha 136 00:09:04.620 --> 00:09:08.549 llevado a estar aquí, ¿no? Entonces, hace años, 20 años, 137 00:09:08.700 --> 00:09:12.039 estamos hablando del storytelling. Entonces, yo siempre abogo un poco 138 00:09:12.080 --> 00:09:17.519 porque el storytelling empieza en casa, empieza desde dónde comunico yo. 139 00:09:18.220 --> 00:09:22.269 Y cuando comunicamos desde nuestras entrañas, desde lo que realmente somos, 140 00:09:22.389 --> 00:09:25.110 transmitimos una verdad y una autenticidad que hace que la 141 00:09:25.149 --> 00:09:29.129 gente inevitablemente nos mire. Entonces, luego me comprarás. 142 00:09:29.710 --> 00:09:30.549 Pero me miras 143 00:09:30.590 --> 00:09:33.580 porque hoy en día es tan revolucionario ser uno mismo, Eduardo, 144 00:09:34.340 --> 00:09:36.360 Fíjate, parece mentira que digamos esto. 145 00:09:39.340 --> 00:09:45.539 Porque la tecnología nos lo empaña todo. Y también hay 146 00:09:45.620 --> 00:09:48.929 como una especie de... Primero, no nos podemos equivocar y 147 00:09:50.429 --> 00:09:53.590 no que no se note que somos nosotros mismos. Entonces, 148 00:09:53.750 --> 00:09:58.370 esto es algo que realmente es importante que lo trabajemos, 149 00:09:58.389 --> 00:10:03.720 que lo desarrollemos. y que tengamos como un periodo de 150 00:10:03.860 --> 00:10:09.059 trabajo con nosotros mismos con nuestros equipos de fusionar todas 151 00:10:09.120 --> 00:10:12.649 esas experiencias y todos esos storytellings para que tengamos realmente 152 00:10:13.809 --> 00:10:15.970 contenidos que tengan que ver con nosotros y con lo 153 00:10:16.029 --> 00:10:20.559 que estamos desarrollando cada día hoy en día La gente 154 00:10:20.580 --> 00:10:23.519 ha pasado con esto del tema de los influencers este verano, 155 00:10:23.940 --> 00:10:24.679 que lo podemos sacar 156 00:10:24.740 --> 00:10:25.500 un poco. Sí, es verdad. 157 00:10:26.179 --> 00:10:32.090 Pero se trata de que nosotros ahora mismo tenemos nuestros clientes, 158 00:10:32.110 --> 00:10:36.029 nuestros consumidores, es gente inteligente. Sabe cuando le estás contando 159 00:10:36.070 --> 00:10:38.669 una mentira y cuando no. Te va a elegir cuando 160 00:10:38.750 --> 00:10:41.970 realmente estás construyendo algo que tiene que ver con una verdad, 161 00:10:42.549 --> 00:10:42.610 que 162 00:10:42.629 --> 00:10:44.970 tiene que ver contigo, con tu compañía. y con lo 163 00:10:44.990 --> 00:10:48.029 que quieres conseguir involucras a esa persona que es tu 164 00:10:48.070 --> 00:10:52.539 cliente dentro de ese proceso también. Pero ya el estar 165 00:10:52.600 --> 00:10:55.080 haciendo un papel es que la gente te lo detecta. 166 00:10:55.100 --> 00:10:58.960 La mentira, falta de transparencia. El otro día escuchaba yo 167 00:11:00.120 --> 00:11:04.429 a una responsable, bueno, ella es como muy especialista en 168 00:11:04.470 --> 00:11:06.350 todos los temas de liderazgo en Norteamérica, y 169 00:11:06.789 --> 00:11:06.950 ella 170 00:11:06.970 --> 00:11:08.950 decía que las claves del liderazgo hoy en día están 171 00:11:08.990 --> 00:11:11.250 basadas en la autenticidad, la humanidad y lo que te 172 00:11:11.269 --> 00:11:14.470 decía del carisma. He estado investigando un poco sobre el 173 00:11:14.509 --> 00:11:17.289 tema del carisma y es que realmente el carisma es 174 00:11:17.429 --> 00:11:20.529 ser tú mismo. Me equivoco, pido perdón, que esto es algo, 175 00:11:20.570 --> 00:11:23.149 por ejemplo, que está pasando muchísimo en política. La gente 176 00:11:23.210 --> 00:11:26.779 está cansada porque parece que es que tenemos que hacer 177 00:11:26.860 --> 00:11:29.879 todo bien. No pasa nada porque las cosas no funcionen 178 00:11:29.899 --> 00:11:33.519 o porque nos equivoquemos. Somos humanos, de ahí la humanidad. 179 00:11:33.559 --> 00:11:35.759 La humanidad es el reconocer que me he equivocado y 180 00:11:36.570 --> 00:11:39.549 que puedo construir desde mi equipo y con mis clientes 181 00:11:40.750 --> 00:11:43.799 algo nuevo que tenga que ver más con esa verdad, ¿no? 182 00:11:44.879 --> 00:11:49.799 Y estamos realmente hoy en día lo más revolucionario es 183 00:11:49.879 --> 00:11:54.039 ser uno mismo y conectar con nuestra parte más humana, 184 00:11:54.200 --> 00:11:56.460 más primitiva, ¿no? Te diría también. 185 00:11:56.519 --> 00:11:59.700 Oye, Eva, no quiero ni mucho menos. Primero, centralizar en 186 00:11:59.720 --> 00:12:01.700 el tema porque es muy jugoso, ¿no? Que este verano 187 00:12:01.740 --> 00:12:04.139 se ha puesto en cuestión, bueno, no es que se 188 00:12:04.159 --> 00:12:06.870 haya puesto en cuestión, sino que se ha hecho por 189 00:12:06.950 --> 00:12:10.779 primera vez la pregunta de si el influencer, ¿no? Bueno, 190 00:12:10.820 --> 00:12:12.840 pues de alguna forma estaba llegando a un techo, a 191 00:12:12.899 --> 00:12:16.220 un tope o a la necesidad de reformular lo que 192 00:12:16.240 --> 00:12:18.000 hasta entonces ha sido una fórmula de éxito y que 193 00:12:18.080 --> 00:12:20.500 seguro que seguirá siendo una fórmula de éxito, no cabe 194 00:12:20.539 --> 00:12:24.740 la menor duda que del creador del contenido al opinion maker, ¿no? 195 00:12:24.879 --> 00:12:28.120 Que son cosas que han existido siempre, bueno, pues en 196 00:12:28.139 --> 00:12:30.379 el nicho de las redes sociales y de la era digital, 197 00:12:30.440 --> 00:12:33.289 pues han encontrado un hueco que es indudablemente muy eficaz. 198 00:12:33.350 --> 00:12:34.809 Pero es cierto que se ha puesto sobre la mesa, 199 00:12:34.889 --> 00:12:37.210 yo creo que por primera vez tú has trabajado muchísimo 200 00:12:37.690 --> 00:12:40.629 en tus... en tus diseños y en tus planes, por 201 00:12:40.669 --> 00:12:44.450 supuesto que el mundo de la influencia siempre ha estado presente, 202 00:12:44.570 --> 00:12:48.169 por supuesto en sus diferentes escalas, ¿no? Pero,¿ qué ha pasado? 203 00:12:48.269 --> 00:12:52.789 Que quizás hemos abusado demasiado de una creación irreal de sentidos, 204 00:12:52.809 --> 00:12:56.610 nos hemos olvidado de ese aspecto primitivo que nos hace humanos, 205 00:12:56.629 --> 00:12:59.409 de ese carisma, de lo auténtico, que es lo que 206 00:12:59.429 --> 00:13:01.149 no va a acabar el mundo de influencers, ni mucho menos, 207 00:13:01.210 --> 00:13:04.549 pero entiendo que tendrá que hacer una revisión y una transformación, ¿no? 208 00:13:04.570 --> 00:13:05.509 Vamos a lo mismo, es que tiene que ver mucho 209 00:13:05.529 --> 00:13:10.460 con la autenticidad, Es decir, si yo soy un influencer 210 00:13:10.519 --> 00:13:13.960 que hablo de plantas y digo que es que las 211 00:13:14.019 --> 00:13:18.299 plantas verdes son las más importantes en mi vida, etc. 212 00:13:18.320 --> 00:13:20.720 Yo tengo un discurso, tengo que tener un discurso y 213 00:13:20.759 --> 00:13:23.600 tengo que ser coherente con ese discurso. En el momento 214 00:13:23.620 --> 00:13:26.019 en que yo empiezo a monetizar... 215 00:13:26.480 --> 00:13:27.559 Hablo de plantas amarillas. 216 00:13:28.120 --> 00:13:29.980 Hablo de plantas amarillas y me da igual ya que 217 00:13:30.019 --> 00:13:31.120 sean verdes o amarillas 218 00:13:31.440 --> 00:13:31.620 y esta 219 00:13:31.639 --> 00:13:36.769 es la credibilidad. Entonces, el reto realmente es primero... la 220 00:13:36.809 --> 00:13:39.990 credibilidad nos la tenemos que trabajar nosotros mismos, tenemos que 221 00:13:40.070 --> 00:13:43.230 creer en nosotros mismos, tenemos que tener confianza y entender 222 00:13:43.740 --> 00:13:47.860 cuáles son mis territorios de conversación, dónde quiero estar yo, 223 00:13:47.899 --> 00:13:52.620 dónde realmente soy especialista, dónde puedo tener una opinión acreditada, 224 00:13:53.220 --> 00:13:57.440 dónde me puedo ganar esa credibilidad y esa confianza también. Entonces, 225 00:13:57.500 --> 00:13:59.870 eso es un trabajo que no podemos hablar de todo, 226 00:14:00.139 --> 00:14:01.909 tenemos que hablar, o por lo menos esa es la 227 00:14:01.970 --> 00:14:05.269 recomendación que hacemos los especialistas en comunicación, de lo que 228 00:14:05.370 --> 00:14:08.669 realmente sabemos, lo que controlamos y donde yo te puedo ayudar, 229 00:14:08.690 --> 00:14:12.690 donde yo puedo ser tu partner, ahora y en el futuro, ¿no? Entonces, 230 00:14:13.049 --> 00:14:15.669 creo que este es el tema, en cuanto nos vamos 231 00:14:15.690 --> 00:14:21.240 de la parte más auténtica, en cuanto nos damos cuenta de... 232 00:14:21.279 --> 00:14:22.919 Yo creo que es un poco un juego del ego, ¿no? 233 00:14:23.519 --> 00:14:30.299 El ego, cuanto más crezco económicamente, probablemente tiene que ver 234 00:14:30.399 --> 00:14:34.799 todo con esto, yo creo que soy superior... a otros influencers, 235 00:14:34.860 --> 00:14:37.779 a otras... Creo que es que tiene que ver mucho 236 00:14:37.840 --> 00:14:39.440 con el ego y al ego hay que controlarlo a 237 00:14:39.480 --> 00:14:42.399 nivel de comunicación. Hay que percibirlo, hay que tener ese 238 00:14:42.440 --> 00:14:44.220 nivel de conciencia y decir, oye, que ahora mismo el 239 00:14:44.379 --> 00:14:46.179 ego me va a jugar, me puede jugar una mala 240 00:14:46.259 --> 00:14:48.720 pasada y todo el trabajo que he desarrollado hasta ahora 241 00:14:48.799 --> 00:14:51.720 se me puede, ¿no? Se me puede ir al traste 242 00:14:51.799 --> 00:14:55.720 simplemente porque realmente no estoy siendo yo mismo o yo misma, ¿no? 243 00:14:56.200 --> 00:14:58.019 Y luego hay una parte también de las marcas, ¿no? 244 00:14:59.039 --> 00:15:04.200 Las marcas han comprobado que evidentemente, oye... el negocio de 245 00:15:04.220 --> 00:15:07.440 la influencia, oye, pues tiene un beneficio para ellos también, 246 00:15:08.919 --> 00:15:12.340 pero es lo mismo, tiene que ser coherente. Yo tengo 247 00:15:12.360 --> 00:15:15.500 que elegir una persona que recomiende mi producto, mi servicio, 248 00:15:15.519 --> 00:15:17.990 mi empresa, que tenga que ver con mis valores y 249 00:15:18.019 --> 00:15:21.690 con mi forma de hacer las cosas. No porque, no todo, vale, 250 00:15:21.730 --> 00:15:23.929 tú te acuerdas al principio, Eduardo, cuando hablábamos tú y yo, 251 00:15:23.950 --> 00:15:25.149 que yo te decía, es que no todo el mundo 252 00:15:25.210 --> 00:15:27.389 tiene que estar en Facebook, es que no todo el 253 00:15:27.450 --> 00:15:31.139 mundo tiene tiene que contratar un influencer, es que depende 254 00:15:31.159 --> 00:15:33.179 de qué quieras conseguir y cuál es tu para qué, ¿no? 255 00:15:34.039 --> 00:15:37.080 Y esto yo insisto muchísimo,¿ para qué quieres comunicar?¿ Qué 256 00:15:37.179 --> 00:15:40.620 quieres conseguir? Muy probablemente ese influencer no te vaya a 257 00:15:40.679 --> 00:15:43.399 dar esa credibilidad, al contrario, porque va a decir, pero bueno, 258 00:15:43.419 --> 00:15:46.750 esta empresa,¿ qué está haciendo? Y luego encima además se 259 00:15:46.769 --> 00:15:51.129 están haciendo públicos los honorarios que se les dan a 260 00:15:51.169 --> 00:15:54.909 estos influencers por subir dos stories y una publicación, y 261 00:15:55.610 --> 00:16:00.970 evidentemente es un dinero... Por ejemplo, nosotros a nivel de 262 00:16:01.049 --> 00:16:04.710 medios de comunicación, que yo siempre lo repito, fuimos y 263 00:16:04.809 --> 00:16:08.600 somos los mayores influencers que existen a nivel 264 00:16:09.039 --> 00:16:09.159 del 265 00:16:09.220 --> 00:16:12.899 sector de la comunicación, evidentemente esas cifras nunca se han 266 00:16:12.940 --> 00:16:17.929 manejado de esa manera. Entonces creo que al final no desaparecerá, pero... 267 00:16:18.639 --> 00:16:19.620 Este tipo de cosas 268 00:16:19.679 --> 00:16:21.679 son señales para... Tiene 269 00:16:21.700 --> 00:16:25.120 que ser coherente, efectivamente. Coherencia y autenticidad, tanto por parte 270 00:16:25.159 --> 00:16:27.570 del influencer como por parte de la marca que contrata 271 00:16:27.590 --> 00:16:31.129 a ese influencer. Y al final, no porque haya negocio, 272 00:16:31.149 --> 00:16:34.009 ya nos tenemos que ir. Es que siempre... Además, es 273 00:16:34.230 --> 00:16:36.840 un tema muy de España. Yo creo que es un 274 00:16:36.860 --> 00:16:39.659 poco cultural. En cuanto vemos que algo funciona, si te 275 00:16:39.679 --> 00:16:43.970 das cuenta, lo desgastamos. Llega un momento que se 276 00:16:44.029 --> 00:16:46.529 nos va... En vez de tender hacia una profesionalización, una 277 00:16:46.549 --> 00:16:49.779 evolución lógica y natural 278 00:16:52.490 --> 00:16:52.590 se 279 00:16:52.629 --> 00:16:56.000 desnaturaliza y no es coherente, efectivamente. Y no es que 280 00:16:56.100 --> 00:16:58.600 me parezca bien o mal que se pague en grandes cantidades, 281 00:16:58.659 --> 00:17:05.940 es que no es coherente pretender epatar e impactar y 282 00:17:06.059 --> 00:17:08.480 querer a una marca solo a base de billetera y 283 00:17:08.509 --> 00:17:13.119 de los momentos fugaces que supone la comunicación de influencia 284 00:17:15.079 --> 00:17:17.240 y equilibrar un poco y entender que tu marca no 285 00:17:17.259 --> 00:17:18.440 es solo eso y tu producto 286 00:17:18.559 --> 00:17:19.880 tampoco 287 00:17:19.900 --> 00:17:23.819 hay muchas más herramientas yo ahora mismo realmente lo que 288 00:17:23.900 --> 00:17:26.319 noto y creo que lo hablamos hace unos meses pero 289 00:17:26.380 --> 00:17:28.400 lo que noto a nivel de comunicación cada vez son 290 00:17:28.500 --> 00:17:30.960 más las marcas y ya sabes que nosotros trabajamos mucho 291 00:17:30.980 --> 00:17:33.970 con Pymes que quieren estar en los medios de comunicación 292 00:17:33.990 --> 00:17:37.660 y ven que el hacer un artículo una entrevista una 293 00:17:37.720 --> 00:17:39.930 mención en un medio de comunicación o incluso aquí 294 00:17:39.950 --> 00:17:40.109 en la 295 00:17:40.170 --> 00:17:43.309 radio, la radio es maravillosa para tener ese engagement y 296 00:17:43.349 --> 00:17:50.150 ese impacto real con cifras, resultados. Las empresas quieren estar 297 00:17:50.190 --> 00:17:52.349 en los medios de comunicación y quieren hacerlo de una 298 00:17:52.410 --> 00:17:56.589 manera auténtica y aquí estamos los profesionales para orientarles. Entonces, 299 00:17:56.869 --> 00:18:01.099 es un poco por qué, para qué quieres comunicar, quién 300 00:18:01.119 --> 00:18:03.579 eres tú, qué es lo que quieres transmitir, dónde está 301 00:18:03.619 --> 00:18:05.700 tu diferenciación y a partir de ahí vamos a ver 302 00:18:05.779 --> 00:18:11.089 herramientas y formatos y soportes que te ayuden a desarrollar 303 00:18:11.109 --> 00:18:13.609 esa estrategia, pero no estar por estar, es que no 304 00:18:13.650 --> 00:18:14.109 tiene sentido. 305 00:18:14.369 --> 00:18:16.950 Oye, Eva, y en este escenario, desde Biggers,¿ qué estáis 306 00:18:17.009 --> 00:18:18.289 proponiendo ahora mismo? 307 00:18:19.529 --> 00:18:22.750 Pues mira, ahora mismo, yo la verdad que estoy en 308 00:18:22.789 --> 00:18:29.470 un momento, hacemos 10 años este año, Eduardo, el 27 309 00:18:29.470 --> 00:18:33.160 de julio hicimos 10 años desde que se fundó la compañía, 310 00:18:33.200 --> 00:18:37.529 entonces ya es mucho tiempo de de aprender sobre este 311 00:18:37.589 --> 00:18:39.670 sector de todo lo que hemos crecido de cómo ha 312 00:18:39.730 --> 00:18:43.000 evolucionado no solo nosotros sino también los clientes y las 313 00:18:43.039 --> 00:18:46.859 empresas con las que trabajamos entonces estamos ahora en un 314 00:18:46.920 --> 00:18:50.839 momento en el que vemos que las empresas más que 315 00:18:51.140 --> 00:18:55.240 el 360 de oye hazme las redes vemos que hay 316 00:18:55.279 --> 00:18:57.960 muchas empresas que empiezan a contratar y a tener profesionales 317 00:18:59.119 --> 00:19:03.410 in house incluso aunque sean empresas pequeñas quieren sus responsables 318 00:19:03.430 --> 00:19:06.509 y gente que esté dentro de la casa Entonces, lo 319 00:19:06.549 --> 00:19:13.220 que vemos es, sobre todo, nos piden mucho apariciones en prensa, 320 00:19:13.240 --> 00:19:19.299 en prensa, en radio, en televisión, etc., con historias que 321 00:19:19.400 --> 00:19:21.880 realmente tengan sentido. Es verdad que nosotros les damos también 322 00:19:21.900 --> 00:19:27.609 esta inspiración, pero, en general, todos nuestros clientes quieren relación 323 00:19:27.640 --> 00:19:34.210 con los periodistas, quieren construir, digamos, contenidos diferenciales para cada medio, 324 00:19:35.450 --> 00:19:38.589 Algo muy, muy, muy personalizado. Algo 325 00:19:38.630 --> 00:19:40.849 que deje huella. Deja huella, 326 00:19:40.950 --> 00:19:42.930 sí, porque al final, sobre todo a nivel digital, es 327 00:19:42.990 --> 00:19:46.430 que deja huella ya, ¿no? Cuando un cliente o alguien 328 00:19:46.450 --> 00:19:49.400 te busque, realmente va a encontrar ese contenido, ¿no? Entonces, 329 00:19:49.500 --> 00:19:54.059 cuanto más lo trabajemos con contenido de valor que aporte, 330 00:19:54.119 --> 00:19:58.059 porque es verdad que hay muchísima competencia en todos los sectores, 331 00:19:58.079 --> 00:20:02.500 es la única manera realmente de diferenciarte, por supuesto, tener 332 00:20:02.539 --> 00:20:06.230 un buen producto, etcétera, ¿no? la manera en la que 333 00:20:06.269 --> 00:20:09.009 lo comunicas también tiene que ser innovadora y tiene sobre 334 00:20:09.069 --> 00:20:11.690 todo que ver contigo. Es decir, nosotros es que no 335 00:20:11.730 --> 00:20:14.470 hacemos un plan igual. En 10 años, Eduardo, no hemos 336 00:20:14.509 --> 00:20:17.950 hecho un plan igual a nadie porque al final cada 337 00:20:18.029 --> 00:20:22.329 empresa es un mundo, tiene su historia, tiene sus tiempos también, 338 00:20:23.109 --> 00:20:26.769 sus objetivos de negocio y nosotros pues evidentemente tenemos ese 339 00:20:26.789 --> 00:20:31.059 know-how para adaptarnos a cada una y desarrollarlo, ¿no? Y 340 00:20:31.140 --> 00:20:34.089 ahí estamos trabajando toda la parte, ya sabes que yo 341 00:20:34.109 --> 00:20:38.250 soy una defensora de la marca personal y estamos construyendo 342 00:20:39.690 --> 00:20:43.430 un curso específico para directivos porque en el último año 343 00:20:43.450 --> 00:20:46.890 es verdad que ya lo he visto como algo más necesario. 344 00:20:47.609 --> 00:20:50.930 Yo he sido muy defensora de hacerlo de forma individual 345 00:20:50.950 --> 00:20:54.359 y por supuesto lo seguiremos haciendo individual, pero quiero hacer talleres, 346 00:20:54.440 --> 00:20:58.859 quiero hacer formaciones específicas con 5 o 10 personas. porque 347 00:20:58.880 --> 00:21:01.920 es verdad que también el trabajo de marca personal se 348 00:21:02.059 --> 00:21:04.000 complementa muy bien cuando lo trabajas en 349 00:21:04.539 --> 00:21:04.940 grupo 350 00:21:05.799 --> 00:21:08.559 Y estamos trabajando en ello, haremos un webinar ahora en 351 00:21:08.599 --> 00:21:10.980 el mes de septiembre, que por supuesto te contaremos, que 352 00:21:11.740 --> 00:21:13.779 se puede unir la gente que quiera, y ahí, bueno, 353 00:21:13.819 --> 00:21:15.519 pues voy a hacer un poco de reflexión, ¿no?, de 354 00:21:15.619 --> 00:21:18.299 cuál es la situación ahora mismo, cuáles son los retos 355 00:21:19.539 --> 00:21:22.319 que los directivos tenemos a nivel de comunicación y cómo 356 00:21:22.380 --> 00:21:27.839 podemos abordarlo desde este proceso un poco como más logístico, ¿no? 357 00:21:27.900 --> 00:21:32.710 O sea, es más es como profesionalizar la manera en 358 00:21:32.750 --> 00:21:35.849 la que tú conectas contigo, te entiendes y a partir 359 00:21:35.890 --> 00:21:40.630 de ahí transmites esa verdad y generas ese impacto, pero 360 00:21:41.049 --> 00:21:44.170 de manera controlada, organizada y sabiendo cómo lo vamos a 361 00:21:44.230 --> 00:21:45.990 contar y cómo lo vamos a desarrollar. 362 00:21:46.029 --> 00:21:47.309 Es lo que yo quiero que le digas a quien 363 00:21:47.349 --> 00:21:51.420 nos está escuchando, que¿ qué es marca personal?¿ Ponerme bien 364 00:21:51.480 --> 00:21:54.890 en LinkedIn?¿ Salir guapo en LinkedIn? No, es mucho más.¿ 365 00:21:54.990 --> 00:21:57.019 Qué es marca personal? Para que alguien que lo esté 366 00:21:57.039 --> 00:22:00.309 escuchando piense que, vamos, sepa que tiene que ir más 367 00:22:00.369 --> 00:22:03.980 allá de tener una buena imagen, ahora mismo en los 368 00:22:04.019 --> 00:22:06.519 canales digitales, pero no es solo eso. 369 00:22:07.319 --> 00:22:12.000 Claro, es que marca personal, y lo dice la palabra, ¿no? 370 00:22:12.839 --> 00:22:16.170 Es esa mezcla entre lo que yo soy y lo 371 00:22:16.210 --> 00:22:20.630 que hago. Pero es verdad que durante muchísimos años los 372 00:22:20.670 --> 00:22:23.650 profesionales nos hemos centrado mucho en comunicar y si te 373 00:22:23.670 --> 00:22:25.230 vas a LinkedIn, por ejemplo, te das cuenta 374 00:22:25.269 --> 00:22:26.559 de que... En cómo me muestro ahí, ¿no? 375 00:22:27.200 --> 00:22:29.660 Cómo me muestro? Pero sobre todo muy enfocado en el 376 00:22:29.700 --> 00:22:33.859 contenido de qué hago. Hemos sacado este proyecto, hemos desarrollado tal, 377 00:22:33.920 --> 00:22:36.640 hemos hecho este evento, hemos hecho esta presentación. Pero¿ quién 378 00:22:36.680 --> 00:22:39.519 eres tú?¿ Quién eres tú para que yo te elija? 379 00:22:40.400 --> 00:22:42.970 Porque yo al final te voy a elegir porque tienes 380 00:22:43.049 --> 00:22:46.950 una serie de características personales, profesionales también, pero personales que 381 00:22:47.049 --> 00:22:48.589 van a tener un impacto en mí. Es un poco 382 00:22:48.630 --> 00:22:50.849 lo que te decía de la energía. Si yo estoy 383 00:22:50.890 --> 00:22:54.990 en una energía correcta y estoy buscando una agencia de comunicación, 384 00:22:55.009 --> 00:22:58.670 una empresa tal, Yo voy a conectar con esas personas, 385 00:22:58.829 --> 00:23:01.730 porque al final las empresas están formadas por personas que 386 00:23:01.789 --> 00:23:03.829 realmente están en ese nivel de frecuencia y en esa 387 00:23:03.869 --> 00:23:10.700 energía que estoy compartiendo contigo. Entonces, evidentemente necesitamos entender quiénes 388 00:23:10.880 --> 00:23:14.140 somos para realmente tener un impacto, Eduardo. Es que no 389 00:23:14.160 --> 00:23:16.680 nos damos cuenta de lo importante que es la comunicación 390 00:23:17.180 --> 00:23:19.799 para dejar hoy en las personas, ahora y en el futuro, 391 00:23:19.940 --> 00:23:22.220 porque estamos en un momento en el que ya no 392 00:23:22.240 --> 00:23:24.720 es garantizarte un cliente hoy, sino que ese cliente te 393 00:23:24.799 --> 00:23:28.119 sigue eligiendo. en el futuro. Yo ahora mismo cuando veo 394 00:23:28.150 --> 00:23:31.200 que tenemos clientes que nos han elegido durante 10 años, 395 00:23:31.220 --> 00:23:34.160 que han estado con Biggers desde el primer día y 396 00:23:34.759 --> 00:23:37.339 que siguen trabajando con nosotros. Y creo que eso ha 397 00:23:37.380 --> 00:23:40.589 sido un tema, evidentemente, de trabajo conjunto, de entendernos, de 398 00:23:40.670 --> 00:23:45.369 compartir valores, de ayudarnos, de aprender juntos, pero sobre todo 399 00:23:45.410 --> 00:23:47.789 ha sido un tema de energía, ha sido un tema 400 00:23:47.809 --> 00:23:51.769 de realmente... saber que estábamos hechos el uno para el otro. 401 00:23:52.809 --> 00:23:58.589