1
00:00:00,290 --> 00:00:03,790
Speaker 2: el sábado anduve por las inmediaciones de Bonao, como siempre

2
00:00:03,910 --> 00:00:08,640
Bonao lluvioso, Bonao no pierde su esencia, me encanta la

3
00:00:08,699 --> 00:00:13,759
ciudad de Bonao, es uno de mis lugares favoritos del Cibao,

4
00:00:13,779 --> 00:00:18,519
y indudablemente el balneario de Fula, que para mí es

5
00:00:19,000 --> 00:00:23,070
uno de los balnearios más Yo no estaba en Fula,

6
00:00:23,089 --> 00:00:27,170
yo estaba cerca de Fula. El balneario de Fula, pasamos

7
00:00:27,210 --> 00:00:33,979
por el bello, como siempre, esa estampa dominicana de gente

8
00:00:34,000 --> 00:00:38,560
con kitipo a la orilla del río, bebiendo romo, sentado

9
00:00:39,219 --> 00:00:42,240
en la cercanía del río, eso es bastante distintivo de

10
00:00:42,259 --> 00:00:45,119
la zona. Estaba lloviendo y parece que la gente ha

11
00:00:45,149 --> 00:00:47,090
aprendido la lección y ya no se meten al río

12
00:00:47,149 --> 00:00:53,119
cuando está lloviendo. Pero quiero decir, de paso, que pasamos

13
00:00:53,219 --> 00:00:57,009
frente al parador de Miguelina. Ese parador se vio hace

14
00:00:57,049 --> 00:01:00,409
unos días en el medio de un rifirrafe y yo

15
00:01:00,509 --> 00:01:05,069
creo que los dueños de negocios, y ahí creo que

16
00:01:05,109 --> 00:01:08,450
deben de tomar como caso de estudio para aplicarlo a

17
00:01:09,319 --> 00:01:16,069
sus futuras situaciones de... de crisis que puedan tener por

18
00:01:16,150 --> 00:01:20,450
la razón que sea más adelante es que en el

19
00:01:20,510 --> 00:01:24,530
caso de Miguelina todo el rifiografía que hubo no ha

20
00:01:24,549 --> 00:01:27,640
afectado en nada del flujo de clientes pasamos por ahí

21
00:01:27,680 --> 00:01:29,200
el sábado y tuvimos que seguir de largo porque no

22
00:01:29,219 --> 00:01:30,180
había ni siquiera parqueo

23
00:01:30,260 --> 00:01:31,120
Speaker 4: no te paraste en el primo

24
00:01:32,189 --> 00:01:33,659
Speaker 2: No sé cuál es el primo, honestamente.¿ Dónde están todos

25
00:01:33,670 --> 00:01:35,480
Speaker 4: los camiones parqueados siempre?

26
00:01:35,620 --> 00:01:38,159
Speaker 2: Yo me paro después de Villa Altagracia y a la derecha. No,

27
00:01:38,219 --> 00:01:39,299
Speaker 4: no, no, después

28
00:01:39,340 --> 00:01:39,620
Speaker 2: de

29
00:01:39,640 --> 00:01:40,140
Speaker 4: Miguelina.

30
00:01:40,680 --> 00:01:44,379
Speaker 2: Ah, no, yo antes de... En el parador que está

31
00:01:44,400 --> 00:01:46,849
ahí en Villa Altagracia, a la derecha, que se paran

32
00:01:46,870 --> 00:01:52,430
también muchos camioneros, un delicioso puré de yautía coco con

33
00:01:52,629 --> 00:02:00,879
pollo frito rojo y... Claro está, el señor César César

34
00:02:00,900 --> 00:02:05,049
Augusto Fonder que estábamos compartiendo con él y su familia

35
00:02:05,250 --> 00:02:08,509
nos avisó en el camino que comiéramos algo porque para

36
00:02:08,530 --> 00:02:12,150
allá esa comida no iba hasta temprano y resultó que

37
00:02:12,189 --> 00:02:14,469
la comida estuvo temprano y llegamos hartos como una

38
00:02:14,550 --> 00:02:16,289
Speaker 4: chincha

39
00:02:16,810 --> 00:02:19,759
Speaker 2: y como yo quedé de poco comer después de que

40
00:02:19,860 --> 00:02:23,080
me vi al borde de la muerte pues no probé

41
00:02:23,139 --> 00:02:26,360
las ricas gallinas que fueron guisadas para ser degustadas por

42
00:02:26,460 --> 00:02:30,310
los comerciales que allí estaban ahora volviendo a Miguelina Con

43
00:02:30,319 --> 00:02:35,710
Miguelina pasó una situación hace unos días que fue confusa.

44
00:02:36,469 --> 00:02:39,050
Creo que el gran problema que tenemos ahora es que

45
00:02:39,110 --> 00:02:43,729
está primero el view antes que el esclarecimiento del hecho mismo.

46
00:02:43,810 --> 00:02:47,370
Yo vi a una, creo que es nieta de la

47
00:02:47,430 --> 00:02:50,270
fundadora de ese negocio que tiene más de 40 años y

48
00:02:51,009 --> 00:02:54,569
que se ha hecho referenciar en los últimos 20 como uno

49
00:02:54,610 --> 00:02:59,650
de los lugares más limpios de mejor trato y atenciones

50
00:02:59,710 --> 00:03:01,810
de la autopista Duarte, donde uno se puede parar. Pasé

51
00:03:02,590 --> 00:03:06,360
el sábado. Había carro hasta dentro de la farmacia, los

52
00:03:06,379 --> 00:03:09,469
hidalgos que abrieron ahí. De tanta gente que había. No

53
00:03:09,590 --> 00:03:13,009
sé si aquel dominicano, por alguna razón, le genera el

54
00:03:13,050 --> 00:03:15,669
efecto de curiosidad. Y qué bueno que es así, porque

55
00:03:15,710 --> 00:03:18,840
es una familia trabajadora que tal vez en medio de

56
00:03:18,960 --> 00:03:21,960
un hecho confuso se vio en medio de un linchamiento

57
00:03:22,599 --> 00:03:26,599
mediático que ellos trataron de manejar. Y creo que en

58
00:03:26,639 --> 00:03:30,310
el caso de ellos, si hubiesen decidido guardar silencio, habrían,

59
00:03:30,370 --> 00:03:35,949
qué sé yo, tenido menos, pasado menos mal rato. Hay

60
00:03:36,270 --> 00:03:38,650
un libro que yo leí hace mucho tiempo que se

61
00:03:38,710 --> 00:03:42,919
llama Marketing para Galácticos. Aparece en inglés en Amazon, tiene

62
00:03:42,939 --> 00:03:46,039
otro nombre, pero si lo pueden buscar en español, ese

63
00:03:46,120 --> 00:03:50,810
libro habla del tipo de cliente. y los define en

64
00:03:50,849 --> 00:03:52,969
dos categorías, el cliente que vale y el cliente que

65
00:03:52,990 --> 00:03:55,650
no vale. El cliente que vale es con el que

66
00:03:55,729 --> 00:03:59,050
tú construyes una relación no solamente de compra y venta,

67
00:03:59,129 --> 00:04:02,520
sino también una relación de intercambio de información que te

68
00:04:02,759 --> 00:04:08,259
permite a ti mejorar y seguir creciendo. El cliente que

69
00:04:08,319 --> 00:04:11,139
no vale es el cliente que no te consume, es

70
00:04:11,159 --> 00:04:14,400
el cliente que esporádicamente pasa por tu negocio y que

71
00:04:14,439 --> 00:04:17,860
casi siempre te cuesta más atenderlo que lo que él

72
00:04:17,899 --> 00:04:20,720
te deja de beneficio a ti. Hay muchos de esos

73
00:04:20,759 --> 00:04:23,990
clientes todos los días en todas clases de negocios. Por ejemplo,

74
00:04:24,829 --> 00:04:27,170
No quiero que nadie se sienta mal. No todo el

75
00:04:27,209 --> 00:04:32,350
que entra a Starbucks porque pide un café es cliente

76
00:04:32,389 --> 00:04:37,029
de Starbucks. Puede ser un consumidor casual, pero cliente no es.

77
00:04:37,569 --> 00:04:39,889
Porque cliente es el que establece una relación de consumo

78
00:04:39,990 --> 00:04:44,209
continuo en el tiempo de manera reiterada de un producto

79
00:04:44,230 --> 00:04:47,730
o de un servicio. Entonces, en el caso de los

80
00:04:47,810 --> 00:04:53,839
amigos de Miguelina, que se vieron en ese berenjenal. El aprendizaje, bueno,

81
00:04:53,920 --> 00:05:00,040
muchos aprendizajes. El principal es tal vez ser un poco

82
00:05:00,100 --> 00:05:03,180
más cauto. Es que el manejo de las situaciones y

83
00:05:03,199 --> 00:05:06,870
no dejarse provocar y poder darse cuenta cuando alguien está

84
00:05:06,899 --> 00:05:11,269
buscando utilizarlos para aprovecharse de un escándalo que provoque con

85
00:05:11,329 --> 00:05:14,709
ustedes y sacar provecho de manera particular.¿ Qué es lo

86
00:05:14,750 --> 00:05:18,050
que yo interpreto? Fue lo que yo sentí que pasó

87
00:05:18,589 --> 00:05:23,740
con esa situación que acaeció hace unos días con ese negocio. Repito,

88
00:05:23,899 --> 00:05:25,839
yo una vez tuve un lío por un pastel en hoja.

89
00:05:26,540 --> 00:05:30,339
Hace como nueve años, siete, ocho años, que me dieron,

90
00:05:30,540 --> 00:05:32,850
yo lo pedí de plátano, me dieron de yuca, yo

91
00:05:32,910 --> 00:05:35,569
lo comenté aquí. Alguien le comentó a ellos que yo

92
00:05:35,589 --> 00:05:39,189
había dicho algo de esa experiencia. Esa joven que aparece

93
00:05:39,250 --> 00:05:42,600
en este video me llamó y conversó conmigo. Recuerdo que

94
00:05:42,620 --> 00:05:46,620
eso fue en el 2018, porque yo recuerdo que estaba recogiendo

95
00:05:46,639 --> 00:05:49,199
a mi amiga Vilma Pujols, que le estaban sacando los

96
00:05:49,240 --> 00:05:55,069
cuatro cordales. Y andaba hinchada y sedada el día que

97
00:05:55,089 --> 00:05:57,709
me llamó la muchacha a mí a mi teléfono. Y

98
00:05:57,810 --> 00:05:59,779
fue muy amable y yo le dije a ella, yo

99
00:05:59,800 --> 00:06:01,500
creo que no era necesario que me llamaran, pero el

100
00:06:01,519 --> 00:06:03,459
hecho de que tú tuvieras el gesto de querer aclarar

101
00:06:03,740 --> 00:06:04,240
Speaker 4: lo

102
00:06:04,279 --> 00:06:07,519
Speaker 2: que pasó, lo agradezco mucho. Y es una familia muy trabajadora,

103
00:06:07,540 --> 00:06:10,600
es un negocio con mucha historia, es un negocio muy bonito.

104
00:06:11,199 --> 00:06:14,509
Una confusión puede pasar en cualquier sitio. Y yo siento

105
00:06:14,529 --> 00:06:18,889
que ese muchacho emprendió una actitud que no parecía de

106
00:06:18,990 --> 00:06:21,930
querer reparar algo, sino de destruir algo.

107
00:06:22,209 --> 00:06:26,250
Speaker 4: Tú viste lo que de ese caso yo vi en

108
00:06:26,410 --> 00:06:29,389
redes sociales. Un momento como que ella le pidió disculpas

109
00:06:29,439 --> 00:06:30,959
y él dijo yo no te voy a aceptar, te

110
00:06:30,980 --> 00:06:33,319
voy a aceptar disculpas como mujer, pero no que se

111
00:06:33,360 --> 00:06:33,680
cuente yo.

112
00:06:34,699 --> 00:06:37,819
Speaker 2: Sí, hay cosas que pasan. Y realmente en los tiempos

113
00:06:37,850 --> 00:06:40,350
que estamos viviendo, donde las redes se desbordan más de

114
00:06:40,370 --> 00:06:43,910
lo necesario, uno debe también de saber medir y leer

115
00:06:44,649 --> 00:06:48,189
el ambiente, el entorno y saber leer la intención.

116
00:06:48,930 --> 00:06:50,670
Speaker 4: Le tenía que pedir disculpas al país.

117
00:06:50,990 --> 00:06:53,069
Speaker 2: A nadie. Yo no me sentí ofendido. Yo no me

118
00:06:53,149 --> 00:06:55,620
paré el sábado en Miguelina porque estaba lleno el parqueo

119
00:06:55,639 --> 00:06:56,259
que no cabía un alma.

120
00:06:57,019 --> 00:06:58,959
Speaker 3: tú sabes yo soy muy deparador cuando voy por ahí

121
00:06:58,980 --> 00:07:02,410
por esos sitios de cuando me voy de aquí a

122
00:07:02,449 --> 00:07:05,870
la derecha suelo pararme y soy catador como voy temprano

123
00:07:05,949 --> 00:07:10,160
soy catador de avena Y las avenas que he probado,

124
00:07:10,800 --> 00:07:11,199
por ejemplo, en

125
00:07:11,699 --> 00:07:11,939
Speaker 2: la

126
00:07:12,250 --> 00:07:12,939
Speaker 3: Moscana

127
00:07:13,750 --> 00:07:15,089
Speaker 2: Muy buenas.

128
00:07:15,649 --> 00:07:16,730
Speaker 3: Para mí es un poco difícil.

129
00:07:16,750 --> 00:07:17,529
Speaker 2: Avenas de campo.

130
00:07:17,810 --> 00:07:19,610
Speaker 3: De aquí para allá, para el mal izquierdo, porque tú

131
00:07:19,649 --> 00:07:21,829
sabes que uno tiene que meterse. Te

132
00:07:21,850 --> 00:07:22,620
Speaker 2: da un miedito

133
00:07:22,990 --> 00:07:24,290
Speaker 3: No, tú

134
00:07:24,329 --> 00:07:26,790
Speaker 4: sabes que, por ejemplo, ahora Turey va a abrir también

135
00:07:26,850 --> 00:07:27,329
a la derecha.

136
00:07:27,360 --> 00:07:30,160
Speaker 3: Ah, sí. Entonces, de allá para acá sí me paro

137
00:07:30,220 --> 00:07:31,699
yo para todo lo que está a la derecha.

138
00:07:31,720 --> 00:07:39,019
Speaker 2: Pero... Pero ciertamente, en el caso del parador Miguelina y

139
00:07:39,079 --> 00:07:43,639
esa situación, creo que le puede servir de caso de

140
00:07:43,660 --> 00:07:49,170
estudio a todos los demás. Y yo, lamentablemente, yo tengo

141
00:07:49,370 --> 00:07:50,079
un problema.

142
00:07:50,350 --> 00:07:52,069
Speaker 3: En Miguelina hay unas carnes que

143
00:07:52,089 --> 00:07:56,810
Speaker 2: me... Y soy así de toda la vida. Miren, a mí...

144
00:07:58,129 --> 00:08:00,439
Yo no entré a Mónaco, aquí en la discoteca Mónaco,

145
00:08:00,980 --> 00:08:03,160
porque yo sabía que me iban a rebotar. Yo no

146
00:08:03,279 --> 00:08:05,459
iba a Mónaco, ni me iba a prestar a que

147
00:08:05,500 --> 00:08:08,610
me hicieran pasar una vergüenza, pero estaba de acuerdo con

148
00:08:08,629 --> 00:08:12,920
lo que hacía Mónaco. Igual que Montecristo, que rebotaba al

149
00:08:12,980 --> 00:08:17,310
más bonito, yo nunca me arriesgué a que me rebotaran

150
00:08:17,350 --> 00:08:19,370
o me hicieran pasar una vergüenza en la puerta de Montecristo,

151
00:08:19,769 --> 00:08:23,610
pero estaba de acuerdo a que Montecristo tuviera el filtro

152
00:08:23,670 --> 00:08:26,040
que tenía, porque ese negocio es de su dueño, él

153
00:08:26,129 --> 00:08:29,620
sabe el perfil que quiere y en cualquier discoteca, negocio, etcétera.

154
00:08:30,379 --> 00:08:34,139
Yo tengo una máxima que aplico siempre. Si el negocio

155
00:08:34,159 --> 00:08:36,539
no está pensado para mí, yo no busco nada en

156
00:08:36,600 --> 00:08:41,129
ese negocio. Entonces, el hecho de existir y de respirar

157
00:08:41,470 --> 00:08:44,570
no implica que tiene que estar en todas partes. Hay

158
00:08:44,649 --> 00:08:47,950
gente que se ha hecho miembro del country club y

159
00:08:48,009 --> 00:08:51,110
dentro del country club hay un country club donde todos

160
00:08:51,149 --> 00:08:52,889
los miembros del country club no pueden ser miembros del

161
00:08:54,190 --> 00:09:00,250
country club. Entonces, cada cucaracha a su seto y... Ya,

162
00:09:01,200 --> 00:09:02,620
no quiero que suene mal lo que voy a decir,

163
00:09:03,120 --> 00:09:06,799
pero donde rebotan gente, chopa, a mí esos sitios me

164
00:09:06,860 --> 00:09:08,210
atraen como si fueran un imán.