Speaker 2: Ritmo 96.5. Yo sé que la gente ha escuchado mucho este concepto,
pero los invito a que lo estudien para que lo
dominen y para que tengan la posibilidad de poder utilizar
con más asertividad las redes sociales y que las redes
sociales no lo utilicen a ustedes. Cuando hablo de las
redes sociales no me refiero a las grandes tecnológicas, sino
a los grupos que están dentro de esta que muchas
veces crean oleadas Que usted se une a ellas y
no sabe por qué está metido en ese berenjenal. Linchando gente,
publicando cosas, malediciendo de personas, sin usted saber por qué. Bueno,
hay algo que le llaman post-verdad. Y la posverdad es
más o menos eso que se deriva del sentimiento, un
hecho que no se describe a través del hecho mismo,
sino de cómo quienes están describiendo, narrando el hecho, lo
experimentan desde sus emociones. Entonces eso va deformando la verdad,
que es el hecho, a convertirlo en como yo sentí
el hecho. Najme me miró feo, pero no ella no
me miró. Ella miró para mí, cuando yo la miré,
miró feo y yo sentí que me miró feo. Como
me sentí mal, Najme me miró mal y yo narro
que Najme me miró mal y digo que Najme es
una tipa odiosa. Y yo me sentí mal, por esa
forma yo sé ya mirarme y estoy herido. Y ya
yo convierto eso en un drama. Entonces la gente, por
mi narración, empieza a decir que Najme es una maldita.
Najme es una desgraciada porque mira cómo miró feo Alberto.
Alberto se sintió mal, hirió a Alberto, por lo tanto
Najme es una mala persona, hay que ir en contra
de ella. Esa es la forma como las redes nos
manipulan a nosotros y como grupos dentro de las redes
manipulan otras emociones y como gente que se dedica a
la comunicación digital utiliza eso con varias estrategias y varias
técnicas para direccionarlo a usted en un sentido u otro
respecto al tema que usted quiera. La semana pasada escuchamos
y vimos y leímos una situación que pasaba con el
parador Miguelina. Hace unos años, en el 2017 o en el 2018
más o menos, yo conté una molestia que tuve con
el parador Miguel Inés porque me dieron un pastel en
hoja de yuca en vez de uno de plátano. Yo
comenté mi experiencia aquí y ellos se enteraron de lo
que yo dije y me llamó la nieta o la
hija de quien fundó ese parador hace ya casi 40 años
para pedirme disculpas. Y eso me hizo reflexionar a mí
de que muchas veces uno dice tonterías que no andan
buscando dañar a nadie. Yo comenté eso no con la
intención de dañar, sino de que carajo, me dieron un
pastel en hoja que no era el que yo quería
y me sentí mal, pero no lo dije para que
el negocio tampoco se afectara. Pero ella fue muy amable.
Me llamó, habló conmigo, hasta me dijo a mí que
cuánto patel en hoja quería que me mandara aquí a
la emisora, lo cual es un gesto de compromiso enorme
de ellos que lo mostraron de esa manera porque dicen, bueno, carajo,
si es verdad, si tú pides uno de plátano, que
te lo den de plátano y de eso debes de
asegurarte quién te atiende. Entonces, eso me hizo a mí entender, primero,
que no siempre lo que uno siente o lo que
uno percibe a través de los sentimientos es la realidad,
es la intención, es lo que el que está detrás
de la marca, del negocio, de la empresa, del lugar,
anda buscando. A veces intervienen las emociones. Yo me sentí
mal por un pastel en hoja. De yuca, que me
lo comí subiendo para Constanza y me quemé la boca.
Dicho sea de paso, siempre me quemo. Pero no tiene
nada que ver con mi querida que me quemara, sino
que fueron de las cosas que pasaron y posiblemente condicionaron
mi comentario.¿ Pero significa que había una intención de parte
del negocio de atender mal? No, no la había. La
vocación siempre ha sido algo en servicio. Hay gente que
necesariamente no tiene el compromiso del negocio. Y hay situaciones
que se dan que muchas veces no tenemos todas las
variables de lo que está pasando para poder llegar a
una conclusión. Cuando escuchamos una sola campana y hacemos un
juicio no estamos siendo justos. Entonces la semana pasada un
joven narró que la pasada semana él llegó al lugar
en varios posts que se hicieron en redes sociales y
los medios hicieron eco Él mencionó un incidente en un grupo,
llegó al parador y al cierre con un aparataje y
un comportamiento sospechoso grabando en el lugar y el personal
de Miguelina llamó a la policía que investigó a los
involucrados en un destacamento local y que no se saben
muchos datos. Bueno, luego salió la misma joven, entiendo que
fue la que habló conmigo, que es la que trabaja
en la parte de la gestión del negocio y ella
contó la que es su versión. Ella dice que estos jóvenes...
Llegaron en una actitud, lo que se ve en el
video deja muy mal parado a ellos. Y uno conoce,
yo tengo más, yo tengo que tener como 20 años parándome
en Miguelina. Más o menos 20, más de 20 años. Y aparte
del pastel en hoja, mis experiencias han sido muy buenas.
El baño más limpio que hay en la autopista Duarte.
Y el personal es muy amable. Café que parece que
lo sacan de las mismas entrañas de un volcán. de
lo caliente que está, pero siempre uno ve la actitud
de quien allí trabaja de servir y de hacer sentir bien.
Hay gente del Cibao, el cibaeño es así, el cibaeño
es afable, el cibaeño es cálido, Y no menos puede
uno esperar de un lugar como Miguelina que tantas veces
uno se para ahí miándose y no compra una galletita
y no le cobran a uno la mía que uno
da en ese baño. Entonces digo esto porque sé que
está muy de moda el querer ser justicieros digitales y linchar.
Por suerte, y como dijo hace un tiempo alguien, Twitter,
Dave Chappelle dijo, Twitter no es ni siquiera un lugar real. Ajá.
ni las redes sociales lo son. Pero en ese mundo virtual,
donde hay una parte muy pequeña del conjunto de personas
que estamos diariamente interactuando en la vida, se logra hacer
mucho daño y se logra a veces dañar lo suficiente
como para que un negocio, una persona, una empresa no
pueda levantarse. Y yo me he hecho consciente de eso
con el paso de los años. Y pocas veces ya
en los últimos me uno al hinchamiento sin tener conocimiento
pleno del fondo, la forma y de cómo pasaron las cosas.
En el caso de la versión que contó la joven,
cada quien va a escoger su acera. Pero recuerde que
vivimos en República Dominicana, no vivimos en Suiza. No vivimos
en Alemania, no vivimos en Estados Unidos, República Dominicana, que
es una sociedad compleja, todavía hay muchas barreras que superar
y nosotros mismos también muchas veces, y es lo que
yo más veo, como clientes nos comportamos como perfectos atorrantes
insoportables que si yo tuviera un negocio, ya mi negocio
estuviera cerrado porque yo no le aguantaría mierda a nadie.
Ya lo sabes. Entonces, dicho todo esto, mandarle de acá
un abrazo y un saludo afectuoso a Miguelina, que pocas
veces se ha visto en situaciones, y creo que dentro
de todo esto debió dársela la oportunidad, por lo menos
la duda razonable de que la historia no estaba completa.
Y sí, somos una sociedad que tiene prejuicios con el
aspecto de la gente como cualquier otra. Siete de cada
diez americanos no quiere que lo atienda una persona con tatuaje.
en una clínica, en un banco. Y eso es Estados Unidos,
donde nació la cultura del tatuaje para convertirse en lo
que es hoy en día. Obviamente no nació allí, me
refiero a lo que es hoy. Entonces, yo creo que
debemos de ser más realistas y también entender el poder
que tienen estas herramientas que tenemos en la mano, que
muchas personas desaprensivas saben el daño que esto genera y
la utilizan para dañar de manera expresa, de manera intencional,
buscando no que se le haga justicia a ellos, no
buscando exponer una situación donde haya pasado tal vez algo
que merezca que se ventile para que se esclarezca, sino
porque saben que exponiéndolo, el que recibe el mensaje no analiza,
no pondera, no busca más allá de lo que está
frente a sus ojos y terminan destruyendo la reputación de
a quien ellos hagan víctima de su linchamiento. Yo estoy
muy consciente de eso. He estado en medio de muchos
linchamientos digitales. Hace mucho tiempo que me paso por las
nalgas todo eso y me pueden seguir metiendo en todo
lo que quieran que yo no le voy a hacer caso. Entonces,
siempre que pasa lo mismo, le digo lo mismo a
quienes lo viven. Olvídate de eso, que las redes van
muy rápido y la gente olvida eso en 24 horas.