Muy buenas bienvenidos a un nuevo mini podcast muy cortito, contando una experiencia que hemos tenido recientemente con Amazon Y o lo paso a comentar, pues acaso nos pasa vale bien. Una familiar mía intenta comprar un producto un mueble en Amazon, en la aplicación o bueno, en la página web y le pone que el artículo, pues, causa un problema y por eso no le deja hacer el pedido. Ella nos trae vale, pero no le dice qué tipo de problema es más, cuando lo ha buscado para comprar, no le ponía en ningún momento que no se pudiera enviar ni nada vale a nuestra dirección. Vivimos cerca. Incluso creo que casi que asi el mismo código postal, la única opción que le salía era editar la dirección o sacar el producto de la cesta, ya que tenía dos productos más pero era ese el único que le daba el error de no poder hacer la compra completa. Le realiza a mí mi puñada y digo, hombre, esto tiene toda la pinta de que en realidad, pues este producto no lo envíen a la dirección y por eso te dice edita la dirección, aunque cuando lo vayas a comprar, no te pone que no lo puedan enviar. Así que, como puede ser eso, pero no estamos seguros. Bueno, pues le digo como estaba con ella y le digo vamos a darle desde la aplicación a hablar por chat con los de Amazon para que nos digan qué pasa con este producto. Vale bien iniciamos el chat. Nos atiende un chico, un trabajador de Amazon por el chat de la aplicación que tuvo que bajarla Una vez que le dices que quieres hablar por chart y tal te dice que te baje la aplicación no vale por la página web, por lo menos en el móvil. En Android nos bajamos la aplicación, empezamos a hablar por chat. Tardan bastante entre las respuestas. Por cierto, si vaya al lado, si se te va la olla y le das a cerrar la aplicación del todo, la quitas de la multitarea, la de Amazon tranquilo, porque el chat sigue. Lo único que tienes que hacer es de abrir la aplicación de nuevo y buscar el apartado para que empieces un chat de nuevo y sigue abierto. Vale y si el que te estaba hablando ha seguido hablando, pues salen los mensajes y todo no se pierde vale mientras él no salga del chat, sigue abierto. Lo digo que nos pasó bueno. Le explicamos el tema. Al chico se pone a mirar lo que pasa y nos decía que, como su cuenta, era nueva y es verdad que se acaba de hacer la cuenta de Amazon y no era prime, pues que para hacer una compra tan cara que eran, creo que doscientos o trescientos euros entre las tres cosas, un mueble, un lavabo o algo así. En espejo, pues que para por si acaso era un timo o por seguridad, primero tenía que hacer una compra de unos veinte euros o bien pagar el prime, que son cinco euros y con eso ya se verificaría de que su cuenta está perfectamente bien. Y después de hacer esa compra o hacerse prime, pues seguro, seguro le certificaba, seguro, seguro que ya podría realizar la compra del producto que no le estaba dejando hasta ese momento. Yo, como estaba al lado, digo vamos a ver pásame el producto por Whatsapp y lo compro yo que ellos son para y he comprado dieciocho cero cosas en amazón desde hace años. Casi cada semana compró algo. Intento comprarlo. Yo vivimos prácticamente la misma dirección por el código postal y a mí tampoco me lo deja comprar. Le digo diré Orchat que tu cuñado Sprime está intentando comprar el mismo producto y le hace exactamente lo mismo. Le dice que hay un problema y que o edite la dirección. O que le saque el producto de la cesta no va a ser que es que no no lo envían y en realidad, hacer anuncio está mal puesto o algo del producto Y simplemente es que a lo mejor no lo envían. Y el chico le decía que no, que su cuenta era nueva y tenía que hacer un pago antes de poder comprar eso, porque si no como que era un paso que había de hacer previo, no tú no te puedes hacer una cuenta de Amazon y comprar algo caro directamente o si no, que volvió a decirle que se haga prime y entonces, con ese pago de cinco euros, ya seguro, seguro que podrá hacer la compra. Yo eso no lo había escuchado en mi vida. Sabes le digo eso y le digo coño, pero repítelo otra vez eso porque el tío no contestaba a lo que le decía, que era que mi cuñado Sprime está intentando comprar el primer el mismo producto y tampoco le deja a él porque es y le contestaba otra vez lo mismo que si hiciera prime o que comprara una cosa de veinte euros antes mi cuñada le estaba diciendo. Pero no me contestas eso porque no me contestas lo que te estoy diciendo que mi cuñado Sprime ha comprado mil millones de cosas en Amazon y tampoco le deja comprar este producto. Solo me dices que me haga prime y le contesta que él no está viendo la cuenta de su cuñado o sea la mía, para poder verificar porque está pasando eso en mi caso, siendo prime que no me dejé comprar ese proyecto, digo va esto es un robot y de aquí no no te va a sacar esto, solo quiere que te hagas prime o que cumples algo Y a mí me da que esto va a ser, que es que no envían te vas a hacer prime o vas a comprar un producto que no necesitas y luego, en realidad, no vas a poder comprar lo que sí, realmente necesitas. Y yo tampoco, porque es que me pasaba el enlace Y a mí tampoco me lo pasaba. Así que desde mi móvil ya dejamos de hablar por chat con ese y solicité una llamada de Amazon. Me llamaron por teléfono. Al momento le expliqué todo el tema. Yo tenía el producto metido en mi cesta, pero tampoco lo podía comprar entiendo una chica esta vez y esta chica en nada. En menos de tres minutos me dijo que el problema que había es que, pues o la compañía de transportes o la tienda, ese producto en cuestión, no lo enviaban a esa dirección en cuestión, que es la mía y la de mi cuñada por el código postal y que si pudiéramos poner otro, pues a lo mejor, sí que conseguiremos que nos enviaran. Ya hemos dicho que no que buscaremos otro, porque no podemos por una nuestra dirección, no vivimos en otro sitio. Pero le he explicado lo de su compañero. De hecho, o sea que aunque me hicieran prime con otra cuenta, es decir, la de mi cuñada, o comprara algo antes, seguiríamos sin poder comprar el producto. Verdad, como me está pasando a mí mi cuenta y me dice sí claro, evidentemente, y le comentó lo de su compañero Y digo pues tu compañero me está diciendo que para poder comprar este producto me haga prime. Bueno a mi cuñada que se haga prime y que que compre algo antes de veinte euros. Es un poco engaño, no esto y se queda así por teléfono. Lo hablaba con ella, se queda así. Un poco callada y nada empieza a pedir disculpas. Le disculpo por la mala información que le daba a mi compaño. Solo puedo decirle esto. No sé qué sé cuántos. Disculpa mis disculpas. Pablo típico cuando hablas con alguien de Amazon, que son así de pelotillas. Pero esta sí que me entendió bien porque me dijo lo que, efectivamente, yo sospechaba, pero el otro no. El otro no tenía ni puta idea. Lo único que quería es que si hiciera prime o que hiciera una compra inferior, que daba igual la compra inferior si hubiera comprado cualquier otra cosa que, de hecho, en el carrito de la compra tenía tres artículos. Un espejo lavabo y el mueble sacó el mueble ese y se compró lo otro que tenía y le dejó pagarlo sin hacerse prime y era una compra de más de veinte euros. Así que, ojito, si alguna vez escucháis a alguno de amazón que os dice esto que sepais que es mentira. Así que nada nos vemos el próximo vídeos. Si queréis déjame vuestra opinión o si habéis tenido anécdotas parecidas a los comentarios de YouTube que ya sabéis que yo los leo todos. Cho